ЖелДорЭкспедиция: отзывы о компании
Продал диски на сайте объявлений. Покупатель попросил отправить их из Саратова в Челябинск транспортной компанией. Решил воспользоваться услугами компании Желдорэкспедиция, так как ранее уже отправлял груз данной компанией, да и находится она недалеко. Переживал, что диски повредятся при перевозке, так как покупатель попросил чтобы было подешевле, отправить их как есть, без дополнительной упаковки. Но приемщики в Саратове всё поняли, уложили диски на отдельный, паллет и так отправили. Все приеха ... Читать далее
Комментировать
Ввиду специфики своей работы пришлось переезжать в другой город. Встал вопрос о выборе способа доставки своих вещей, т. к. если везти Газелью то выходило дорого. Начал искать компанию, которая могла бы сделать это . В первую очередь волновало качество, т. к. часть грузы было хрупким (стекло и прочее) ну и цена/срок. Оказалось на рынке достаточный выбор транспортных компаний и стал уже обзванивать рассчитывать стоимость. Выбор остановил на Желлдорэкспедиции. Может еще то что друг советовал, так к ... Читать далее
Комментировать
Много лет занимаюсь разборкой и ремонтом
автомобилей, по этому часто приходится пользоваться транспортными компаниями. Получаю и отправляю от мелких до очень
объемных( автокузовщина)грузов. Стараюсь работать только с ЖДЭ. Удобно, что запчасть на отправку могут забрать от
моего дома. Приезжают в день оформления заявки ( для других транспортных это невыполнимо). Упаковывают добротно,
насовесть. Доставка быстрая,бывает,что груз приходит раньше заявленного срока. Легко отслеживать посылку. По прибыт ...
Читать далее
Комментировать
В первый раз воспользовалась услугами Желдорэкспедиция в апреле 2021 г. , когда нужно было отправить сыну личные вещи. Он живет в Комсомольске-на-Амуре, офис этой компании находится буквально в 10 минутах езды от его дома, вот он и посоветовал мне отправить посылку через эту транспортную компанию.
Я позвонила в офис в Смоленске уточнить график их работы, девушка на линии все мне подробно объяснила, доступно рассказала как проходит процедура сдачи груза, какие документы необходимо при себе иметь ...
Читать далее
Комментировать
Переезжали. Сами с мужем Орловские. Муж военный, и по распределению уехали в Новосибирск. Спустя время, по семейным обстоятельствам пришлось экстренно вернуться в Орел. Соответственно, встал вопрос как перевезти вещи. Ну и , конечно же, быстро и недорого. Выбрали ЖелДорЭкспедицию. Нас привлекла приемлемая цена и доставка в короткие сроки. Никому не хочется остаться без самых необходимых вещей надолго. Привезли в Орел за 5 дней. По прибытию груза позвонил сотрудник. С ним мы договорились о достав ... Читать далее
Комментировать
Отправил в Саратов из Читы подарок племяннику ттн 22526287705861 , доставили за 12 дней , при заявленных прайсом 13-14( оформлена накладная 6.07, в движении с 8.07 по 18.07) Цена приемлемая, упаковку заказывал - обрешетку. Добралась до Саратова в неизменном виде. При сдаче груза потребовался паспорт. По времени сдача груза на склад и оформление накладной заняло не более 10 минут, впечатления от обращения в ТК - положительные.
Комментировать
Транспортными услугами "ЖДЭ" пользуюсь с 2018 года, в принципе, всем довольна. Отправляю посылки в основном по маршруту Санкт-Петербург - Москва и обратно. Доходят достаточно быстро, без повреждений, пропаж и прочих неприятностей. Цены приемлимые, может где-то есть и дешевле, но тут ни разу не подводили, для меня это главное. Часто заказываю доставку до двери, для экономии времени.
Комментировать
Сотрудники ЖДЭ отличаются просто божественной скоростью:) целый палет вещей приняли и оформили за 10 минут. До этого отправлял из Ярославля также через ЖДЭ - было тоже быстро.
При той ламповой атмосфере, которая у них в офисах, сказать, что я удивлён - просто ничего не сказать)
Комментировать
Отправили личные вещи пенсионеров их Хабаровска в Белгород, 21 коробку. При вскрытии коробок дома обнаружили, что практически из каждой коробки пропало что то ценное, например не бук, жёсткий диск и так далее. На претензионное заявление пришла отписка компании, что при получении не составлен акт о пропаже вещей, хотя когда мы позвонили и сказали, что пропали вещи, про акт нам ничего не говорили, а сказали написать претензию. Я так понял, они даже никакую проверку не проводили, просто отписались ... Читать далее
Комментировать
Отправляю грузы не так часто,всегда с филиала Котельники. Всегда и на складе, и в офисе относятся тепло. Всегда помогут и выгрузить и посчитать стоимость отправки. Спасибо за ваш профессионализм.
Комментировать
Я заказывала крупногабаритный груз через интернет, продавец сам выбрал этот сервис доставки, сославшись на выгодные тарифы. Я не была против, потому что ранее ЖелДорЭкспедицией не пользовалась и ничего плохого о них не знала, а зря. Надо было заранее прочитать отзывы, где почти все они как один негативные. Все было вроде бы нормально, на сайте можно отслеживать посылку, предполагаемое время ее доставки должно было быть 7 дней. И все бы ничего, если бы вместо этого я не прождала ее почти 2 недели ... Читать далее
Комментировать
Вторую неделю не могу получить посылку из Китая через Желдорэкспедиция в г. Москва: по вечерам и утрам эта компания посылки не доставляет, как и по выходным дням. Согласовать точное время доставки невозможно, телефонные операторы общаются как зомби , легко требуют доплату за доставку посылки, которая была оплачена отправителю ранее, точный час доставки не могут предложить. Уже Китайский отправитель вмешался и помогает получить посылку, пока без результатов. Хуже этой транспортной компании среди ... Читать далее
Комментировать
Был переезд из Новосибирска в Белгород, переезд не первый и не второй, опыт в этом есть, коробки были подготовлены заранее, скотч, стречт пленка. Все вещи были собраны в коробки одинакового размера, упакованы, заклеены скотчем и стретч пленкой. Приехал курьер, загрузили груз, в это же день в личном кабинете отобразилась информация что всё приняли, вес и обьем - указали.
Вещи прибыли в Белгород ( ехали они из НОВОСИБИРСКА, ЧЕРЕЗ МОСКВУ, ЧЕРЕЗ ОРЕЛ И КУРС В БЕЛГОРОД = ТО ЕСТЬ 5 ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ПУНК ...
Читать далее
Комментировать
Пишу отзыв от имени моих родителей, которые перезжали на ПМЖ из Мурманска в Краснодарский край. Нам предстоял переезд и отправка вещей из Мурманска в Краснодарский край. Компаний, занимающихся грузоперевозками, сейчас на рынке много, но перед этим мы дважды отправляли груз дочери в СПб. компанией «ЖелДорЭкспедиция» и остались довольны работой, поэтому и решили воспользоваться для переезда её услугами. Предварительно с приёмщицей оговорили условия: у нас много хрупких вещей (напр. , три зеркальны ... Читать далее
Комментировать
Ттн 2282-5904-5676-3680, и часть пути 2252-1778-1709-9374. Груз двери упакован в деревянный каркас, обшитый дсп, упаковывал отправитель, сверху ждэшная маркировка хрупкий груз. И угадайте как его везли? Ногами по нему ходили, а скорее всего, спрыгивали на него сверху. Как я поняла? Да черные следы от ботинков по всему грузу! (Фотку одну прилагаю, остальное аналогично, на ней даже видео, как человек в шоке от того, как у вас относятся к грузу) . Естественно, весь груз в хлам. Остальная часть груз ... Читать далее
Комментировать
Очень классное обслуживание, самый лучший менеджер в этой компании, всегда пользуюсь услугами этой фирмы. Проконсультирует по всем вопросом и решит любые проблемы. Всем советую.
Комментировать
Цены одни из лучших, быстрая доставка по всей России, удобно отслеживать и получать, очень понравилось с ними работать.
Комментировать
В 70% случаев задержка по сроку доставки более чем в 2 раза. Решили попробовать ЖелДор, раньше пользовались другими компаниями. За неделю сделали 3 отправки - первая вовремя, вторая срок доставки 3 дня (пришла через 7дн), третья - срок доставки 3дня - уже прошло 8дн и ещё не пришла! Надеюсь последняя посылка не потеряется. Опыт не удачный, больше с ними не работаем.
Комментировать
Хорошо что в выходные дни работает, плохо только то что берут почти ручную кладь. А так все хорошо и даже очень.
Комментировать
Груз по накладной № 2279-3047-9895-8501 был сдан на терминал в г. Лабинск 05.08.2020. Прежде чем сдавать груз на отправку рассчитали с помощью калькулятора срок доставки - сайт выдал, что если груз будет сдан 05.08.2020, то груз будет доставлен на терминал города назначения 08.08.2020. Нам нужно было, чтобы получателю груз был доставлен до 10.08.2020 включительно, получение сориентировали на 11.08.2020 (чтобы точно успели выгрузить и спокойно выдать). Привезли груз на терминал, упакованный в сво ... Читать далее
Комментировать
Доброжелательные сотрудники.
Удобный подъезд, рядом с ТТК.
Никаких проблем с отправкой и получением груза. Всё вовремя.
Комментировать
Ну вообще не самый ухоженный терминал, если честно :)
Но
1. Внятная служба поддержки
2. Своевременная доставка груза.
3. Хороший, не перегруженный личный кабинет
Комментировать
С 18 марта оплачен счет за терминальную перевозку -сегодня у нас 10 апреля. Подраздение в городе в городе Комсомольк-на Амуре, данный груз не выдаю сначала по причине якобы счет не оплачен-теперь не знаю даже по какой!
Мы отпряли уже 3 раза в этот город и постоянно происходят очень не приятные ситуации!
Прошу Вас обратить внимание на качество предоставляемых услуг и отдать груз.
Последнее обращение менеджера с почты (kna@jde27. ru ) -где пишут что груз не будут отдавать якобы необходимо оплати ...
Читать далее
Комментировать
Четвертый раз пользуюсь Вашей услугой. Спасибо . В очередной раз надо отправить груз из Балашихи в г. Саки, Крым
Комментировать
УДОБНОЕ МЕСТО , ПОДЪЕЗД ХОРОШИ и пешком от станции не далеко . пользуюсь не первый раз , отправляю подарки в казахстан , доходит в срок и порой даже быстро на удивление , спасибо за работу !!!!
Комментировать
Были приятно удивлены ценами и тем, что у нас в маленьком городке в Западной Сибири есть представительство этой компании) нам пришлось отправлять груз в далекий Калининград, куда не все транспортные могут оказать качественную доставку и, что самое интересное, сравнительно быструю) в нашем случае груз задержался, но нас предупредили, что это из-за паромной отправки и кроме этого, зная некоторые нюансы отправки в закрытый город, мы заранее все сдали. Доставка 70 кг и полкуба обошлась в 2880 рублей ... Читать далее
Комментировать
Ни разу не попадал здесь в большую очередь . . . часто здесь сдаю товар на отправку от пяти до тридцати мест общим весом от 10 до 300кг-больше получаса здесь не зависал. Быстрое обслуживание от А до Я!
Комментировать
Работаем с Желдором более двух лет. Очень лояльны к нам. Бывают задержки, но 90% грузов поступает вовремя. Плюс доставка по городу часто выручает.
Комментировать
Ну как вам сказать,чтоб честно было. Грузчики из стран всем известных,карты не принимают,просят сразу подписать накладную,не показывая товар. Отношение к работе так себе,вообще нет интереса к клиенту. Удобно расположена компания,два выезда и въезда
Комментировать
Быстро принимают и оформляют. Страются всегда придерживаться сроков доставки. За 4 года работы с Желдором было всего несколько отправлений, где грузополучатель оставался не доволен. В целом одна из лучших компаний на рынке.
Комментировать
Очень не дорого вышло выслать 4 шины. Офисов мало, но мне повезло, этот рядом с домом. Из минусов, то что на сайте не указано время до которого принимают онлайн заявки (до 17:00 если что).
Комментировать