Претензию приняли, отреагировали спокойно, оперативно присвоили ответственного, решили вопрос за неделю
Если решите воспользоваться услугами компании, как частное лицо, прибавьте к стоимости доставки еще стоимость своего одного рабочего дня, так как офисы работают с 10 до 17 или с 9 до 18 в будние дни.
Это круто. Желаю, чтобы все врачи, даже в скорой, вокруг изобретателей такого графика, работали с таким же графиком.
Нужно было перевезти мотоцикл. Поскольку не раз пользовался услугами данной ТК, сразу обратился к ним. Менеджер Евгения быстро нашла машину по оптимальной цене, исключая ненадежные варианты. В итоге получил свой мотоцикл на следующий день после отправки по удобному мне адресу.
Хочу выразить благодарность оператору компании СДЕК. На мою просьбу по розыску посылки, быстро откликнулись. Благодарю за такое внимание и участие. Успехов вашей компании.
Отвратительная и ненадежная компания. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Во время не забрали груз у отправителя. Номер груза 40-07278. Затем и вовсе потеряли груз и никак не хотят решать этот вопрос, перекладывают ответственность на отправителя. Просто ужасное отношение к клиентам, особенно в отделе работы с клиентами Татьяна г. Тюмень никак не попыталась мне помочь и решить мой вопрос. Зачем вообще создан этот отдел, если никак и ничем не помогают?! Из-за такого халатного отноше ... Читать далее
Грузовые железнодорожные перевозки осуществляются в контейнерах, цистернах, на платформах, в вагонах-хопперах и других видах подвижного состава в зависимости от вида перевозимого товара. Данный вид транспортировки относится к одним из самых надежных и доступных по цене. Ж/д доставка может быть выполнена как для опасных грузов, так и требующих особых условий. В контейнерах можно создать особый микроклимат, который обеспечит сохранность товара. Товары после загрузки опечатываются, пломбируются, благодаря чему исключены их хищение или порча.
Транспортировка товаров по железной дороге имеет ряд преимуществ перед автомобилями и воздушными судами:
Грузовые ж/д перевозки отличаются универсальностью. На одном составе можно транспортировать различные товары: крупногабаритный предмет на одной или нескольких платформах, вагоны с сыпучими грузами. Тут же может выполняться перевозка грузов железнодорожными контейнерами.
Перевозка грузов ж/д транспортом регламентируется 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта РФ» и ГК РФ. Федеральным законом № 18-ФЗ регулируются взаимоотношения транспортной компании, заказчика и акционерного общества «РЖД». Между заказчиком и перевозчиком заключается договор, в котором прописываются следующие основные моменты:
Прямой договор с РЖД целесообразен, если предстоят регулярные отправления солидного объема. В иной ситуации дешевле и проще отправить груз ж/д посредством транспортных компаний.
Если предстоит перевезти груз ж/д контейнерами, рефрижераторами, цистернами или на иной платформе, сравните условия доставки в разных транспортных компаниях, изучите отзывы о грузоперевозчике, уточните интересующие нюансы по телефону или при личном посещении офиса. Когда вы убедитесь, что это именно тот перевозчик, который вам нужен, заключите официальный договор. Именно он защитит интересы грузоотправителя при простое, порче, потере товара и других внештатных ситуациях.
При мультимодальной транспортировке можно заключить как один договор с компанией, оказывающей комплекс услуг, так и с несколькими компаниями – перевозчиком по ж/д ветке, владельцем автотранспортного средства. Не забудьте прописать, кто отвечает за погрузку и разгрузку!