Рейл Континент: отзывы о компании
Доставку груза с подъемом на этаж мне оценили в 7500, 6000 из которых -это грузчики!
Вот это тарифы!!
Комментировать
Как повезёт! Можно и час простоять у вагона и ждать пока придёт приёмщик и выгрузит 1 машину, а можно и в очереди зависнуть. Иногда можно и разу выгрузиться!
Комментировать
Приезжая сюда, можно потратить от 2 до 5 часов, ужасна она во всем, начиная от разбитой территории, с ямами, грязью и лужами, , заканчивая системной приемки, грузчики полуживые, часто не трезвые, медленные и тп, разгружая чуть более 50 коробок, могут сбиться со счета, часто приходится выгружать самим водителям, чтобы хоть как-то сэкономить свое время.Если вы приезжаете сюда в пятницу, запасайтесь подушкой, обедом и полным баком. Ну и ещё надо пройти квест, прежде чем сюда заехать, нужно бросить ... Читать далее
Комментировать
В один прекрасный день в ожидание разгрузки в вагон (не очень большого объема отправляемого груза) провел в этой организации 6 часов. Сам процес выгрузки прошёл быстро и аккуратно.
Комментировать
Быстро, ребята молодцы, офис в первый раз оставил впечатление не очень, но позже отгружался у них и было все супер
Комментировать
Отправлял груз в Новосибирск, очень вежливый персонал и действительно проффесиональные грузчики, в наше время такое редко встретишь!
Комментировать
Если Вы на большегрузе нужно припарковаться заранее взять доки и идти на кпп, там городской телефон и звонить пропуск заказывать, далее в окошко за пропуском на порт, далее по навигатору или как охрана скажет
Комментировать
На днях пользовалась услугами этой транспортной компании. Хочу поблагодарить менеджера, к сожалению забыла имя девушки, просчитали все возможные варианты по доставке моего груза. Пришло всё во время, как и обещали, спасибо вам огромное!
Комментировать
Даже звезду жалко поставить, сколько езжу в эту компанию на разгрузку, стою по 5 часов, честно скажу нигде в Москве так не попадал!!!!
Комментировать
Работаем с компанией не так давно, но на постоянной основе, обычно мы привыкли доверять партнерам, поэтому груз перед приемкой никогда не измеряли, при определенных обстоятельствах решили измерить, оказалось, ровно в два раза объем оказался меньше, чем по документам на оплату. Нам все пересчитали и оставили деньги на балансе до следующего раза. На первый раз мы закрыли глаза и продолжили сотрудничество.
Получали еще несколько раз товар, постоянный обсчет !!!! Сегодня снова получили груз и снова ...
Читать далее
Комментировать
Получше многих транспортных, асфальт положили, ни ям ни грязи теперь нет. Но очереди конечно бывают, от этого ни куда ни денешся.
Комментировать
Не советую, если выбрали по желанию клиента готовьтесь потерять там весь день, либо его значительную часть
Комментировать
Такое ощущение, что владелец бывший служивый. Все четко, ни шага в сторону. У всех рации, даже говорят какой стороной автомобиля сдать к складу и никак иначе!!! Четко. Нооо в помещении оформления документов сидят очень вредные девушки, с которыми пришлось устроить «страусиный бег». Сдавать груз возможно только по предварительной заявке. Моя доверенность на сдачу груза была просрочена. Я предложил отправить груз от себя- перед окном хлопнули форточкой окошка и крикнули из-за закрытой форточки, зв ... Читать далее
Комментировать
Картой не оплатить на Арсенальной, только кэш. Чувак который выдавал груз делал это как одолжение.
Комментировать
Работа площадки удручает, выгрузили ещё более-менее быстро но потом почти час ждал пока пока водитель погрузчика соизволит выписать бумажку на оформление. Никто ни за что не отвечает.
Комментировать
Как писали раньше чтобы попасть к ним надо выписать на въезде пропуск. Припарковать машину там просто не где приходиться бросать посреди дороги перекрыв всем проезд. Менеджеры об этом не предупреждают. Далее чтобы получить груз надо пройти ещё несколько кругов ада. Отстоять очередь на оформление документов, потом на склад и снова ждать, пока кладовщик соизволит очень неторопясь тобой заняться.
Комментировать
Припарковаться негде, пропуск выдают долго! Пенсионеры на проходной ничего не слышат! Огромные очереди на территории.
Комментировать
Без предварительной заявки делать там нечего, если конечно не хочешь потратить часа два своего времени. Офис где принимают документы без вывески со стороны дороги, сначала нужно оформить бумажки, потом машут рукой и говорят вам сдавать груз где-то там, где конкретно 'это там' я не поняла, для человека который в первые сдает груз в ТК довольно тяжело понять алгоритм действий. Товар не взвешивали, поверили на слово) после заполннния бумажки, нужно опять идти в офис. По итогу, долго и нервно. Плюс ... Читать далее
Комментировать
Сдавал груз на Красноярск, Когда сдавали груз было очень сильное ощущение что мы находились в кабинете очень высокопоставленного чиновника.
Комментировать
Пользуюсь услугами данной ТК больше 10 лет, пока это единственная стабильная компания по перевозке с минимальными косяками и приемлемой ценой.
Комментировать
Всё хорошо, если нет очередей на сдачу груза. Бывало стоишь часами.....
Менеджеры в офисе работают на отлично! Есть кофейный аппарат.
Комментировать
Грузился в контейнер из вагонов.
Организовано всё грамотно.
Минусов два, это мало места, как на большинстве Московских товарных веток и грязь. Можно асфальтовой крошкой засыпать и будет боль ме цивильно.
Только никому, кроме тех кто эту грязь ногами и колесами месит это не надо.
Комментировать
Хорошая организация, привозил товар, пускают на территорию с ночевкой. С утра разгрузили быстро. Самое что не удобное это заезд на фуре
Комментировать
Жуткая грязь, полно народу и очень долго! Сначала в офис, потом вагон потом обратно в офис. Не рекомендую.
Комментировать
Как попадёшь, можно быстро сдать груз, а можно и целый день потерять, асобенно если вы оправляете в Новосибирск.
Комментировать
Улучшилась выгрузка. По сравнению с прошлым годом, например. Сегодня, 26.11.2021, в 9.30 уехал уже. Огромный респект товарищу Гранкину, (знаю только фамилию) который принимает груз до Барнаула! И да, положили асфальт! Не сегодня, конечно. Но теперь не надо по жиже топтаться. На лицо улучшения, в данной конторе)
Комментировать
В целом не плохо. Минусы, долго принимают. Авто оставляешь за территорией потом оформляешь документы потом бежишь к охране с пропуском дальше опять за машиной
Комментировать
19.11.21 в три часа дня приехал на загрузку, скоро будет уже как 12 часов жду! И самое интересное, ничего не говорят, когда и начнётся то! За то идентификация и оформление происходит так, что будто бы в кремль еду - делают копии ВУ, СТС, паспорта, страховки, делают фото водителя на фоне машины с регистрационным знаком, фото вин кода, фото пустого кузова!!! Вы это серьёзно!? При отсутствии нормальных подъездных путей для машин, грязь и антисанитария на территории, а уж про туалет, это вообще, что ... Читать далее
Комментировать
Работаем с этой компанией не первый год, всегда чётко и корректно работают менеджеры. Претензий по грузу от получателей не поступало ни разу.
Комментировать
Отправили груз с Екатеринбурга 12 ноября, привезли в Челябинск только 19 ноября. К тому же намерили неверно, за 4 места. по 0,125 куб м, выставили счет как за 1.06 куб м. Попросила груз перемерить, проигнорировали!! Перевозка обошлась в два раза дороже, чем другими транспортными компаниями. Не советую данную компанию для перевозки груза, особенно если у вас груз в мешке, а не в коробке!!
Комментировать
Сейчас стали более-менее работать организовано! Не то, что раньше.. И появился асфальт на площадке!
Комментировать
Основная проблема. Это попасть на территорию. Надо где то припарковаться. И найти оформить пропуск. А поставить машину негде.
Комментировать
Клиентов много, а обслуживание на уровне каменного века, как не приедешь, вечно очередь часа на два. Неужели нельзя подумать над этим вопросом?
Комментировать
Если постоите час в очереди считайте вам повезло. В четверг и пятницу легко можно потерять 2-3 часа и не забывайте паспорт без него вам здесь нечего делать
Комментировать
Заезд гемор. По теретори не пройдешь ямы и лужи. Очередь не контролируют. Сначало оформление потом сдача потом оформление. Вот и носятся на машинах туда сюда по ямам.
Комментировать
Кошмар грязь народу много работуют медленно пропуску забегай закажи збегай в офис потом на склад потом опять в офис вообщем все плоха
Комментировать
Ужасное обслуживание!!! Можно целый день простоять!!!
Комментировать
Да интересная компания туда ехать задолбаешся, потом ждать умрёшь в очереди... Приёмщики вообще сказка, мы вас разгружать не будем так как у вас россыпью, будем ждать пока паллеты привезут. Грязь у вагонов... Мой рекорд ждуна был 7 часов... Все печально очень при очень
Комментировать
Раз на раз не приходится.... Один раз просидел 2 часа, другой раз 30 мин. Грязно и дорога ушатана.
Комментировать
Стоянка небольшая. Принимают документы, разгружают и возвращают документы быстро. Охранники, чтобы не создавались пробки на ровном месте, объясняют куда лучше поставить машину и куда идти с документами.
Комментировать
Нормальная компания. В офисе все достаточно быстро с документами. На вагонах хуже. Места маловато и грузчики, бывает, бухие.
Комментировать
Скажу так здесь работают люди, с чувством что им все должны, приемщики не довольные что приехал, оператор не доволен, что зашел оформлять груз. Есть нормальные но их мало. С каждым днем все хуже и хуже. Жду выгрузкм на Екатеринбург уже более часа. Машин маленьких всего 3 , а приемщик ушел. На звонок сказали, что еще как минимум 20-30 минут ждать, жду уе 30 (общее ожидание 2 часа).
Комментировать
4 августа 2021. 10-00. На площадке не принимают грузы. Сказали собрание у них. Уже 40 минут ждём, сколько ещё ждать никто не знает. Наплевательское отношение к клиентам. Хотя, до этого сдавал малогабаритные грузы, достаточно быстро. Поэтому, как повезет.
13 октября 2021 опять сделали собрание во время приемки грузов, образовалась очередь из машин. Люди уже 30 минут ждут, Когда начнут принимать не известно!
Комментировать
Нет как такового приёмщика. Приезжаешь и ждешь, когда погрузчики доделают свои дела с погрузкой вагона. Если приехал без веса груза, то ещё дольше ждать, пока привезут рохлю. Так что лучше приезжать с весом и желательно уже на палате, чтобы было это всё быстрее. А ещё очереди там нет, к кому подъехал погрузчик, того и принимают.
Комментировать
Постоянно стоишь по три часа в очереди на отправку груза, груз принять не кому, приемщик один, и то говорит если хотите жалуйтесь, не советую.
Комментировать
Я сейчас здесь! На отправке 6 машин впереди и все в один вагон! Из машины выйти нужны сапоги. По времени думаю что получится довольно долго! Место неприятное! Да и заезд тоже плохой. Руководителям хочу посоветовать создать лучшие условия приемки грузов или потеряете клиентов!
Комментировать
В мокрую погоду лучше не ездить, ямы, грязь, заезд на территорию где находится компания не нормальный, нужно поставить машину и идти заказывать пропуск но проблема в том что место для парковки нету и получается каша из машин.
Комментировать
Самые приятные впечатления от работы компании. Груз доставлен своевременно и в целости. Хочу отметить профессионализм менеджера Наталии, сопровождала груз от места отправки до места назначения. Все время на связи, вежлива и ответственна. Услугами компании воспользовалась впервые, но теперь буду рекомендовать всем. Огромное Вам спасибо!
Комментировать
Отправление в данной компании на Иркутск, это смерти подобно. Все грузчики полупьяные, с запахом перегара. Очереди огромные. Сначала грузят в машину (фуру) то, что приемщику удобно. А то, что мы стоим в очереди их не волнует. Нельзя так с людьми. У водителей, которые к Вам приезжают, ещё есть дела помимо вашей компании.
Комментировать
Обожаю эту транспортную компанию, работаю с ними по всей России. И был у них в многих филиалах. Везде все хороший коллектив. Покрайне мере мне встречались)
В Новосибирске советую менеджера Светлану) спасибо ей за все.
Комментировать
Новый большой склад, удобные условия для ответ.хранения грузов. Приемлемая ценовая политика.
Комментировать
Хороший терминал, при въезде вежливые работники всё подробно объясняют для тех, кто в первый раз приехал, нет очередей, быстрое оформление
Комментировать
Отличная компания! Заказывала перевозку небольшого груза из Москвы. Коллектив сработал на 'УРА', и доставили груз в обещанный день (и даже в то время, которое я просила, за что водителю отдельное спасибо!)
Комментировать
Быстро выгрузился, документы тоже быстро, народу немного было. Не идеал в плане дорог и условий, но неплохо.
Комментировать
Можно зависнуть на несколько часов всем плевать на тебя, можеш стоять они пойдут курить обедать причем все стадом по очереди им не нравится организации ни какой.
Комментировать
Постоянные очереди, народу много работает, а толку мало, паллетами выгружаться дольше, чем россыпью, кары постоянно чем то заняты, а на выгрузку только одна, вот и очереди постоянно.
Комментировать
Отличная транспортная компания, приемлемым цены, доставка в срок. Спасибо большое за вашу работу
Комментировать
Очень хорошая, честная и грамотная компания ! Работаю с данным контрагентом уже много лет ! Только положительные эмоции.. Всегда доставляют все в срок и во время ,что очень важно для меня и бизнеса! Еще раз спасибо вам! Команда Рейл Континента!
Комментировать
Периодически сталкиваюсь по работе с транспортными компаниями, Рейл Континент не исключение. Менеджеры всегда оперативно помогут решить любой вопрос, сотрудники склада Новосибирска очень отзывчивые люди. Спасибо за хорошую работу)
Комментировать
Давно сотрудничаем с этой компанией, очень довольны их работой. Все вовремя, в срок, без повреждений. Очень нравится, что есть персональный менеджер, который оперативно решает все вопросы.
Комментировать
Знакомые посоветовали воспользоваться ими, когда нужно было мебель от поставщика с Москвы привезти. В целом осталась довольна,доупаковали,подняли на этаж. По срокам как и оговаривали успели вовремя. Спасибо, что не подвели!
Комментировать
Работаю с этой компанией больше 3-х лет. У меня достаточно хрупкий груз (светильники) и могу сказать, что за все время работы ребята ни разу меня не подвели. Спасибо вам за качественную услугу. очень довольна!
Комментировать
Хорошая и быстрая компания. На Владивосток возможно в небольшую очередь попасть. Оформление тоже быстрое.
Комментировать
Нормальная фирма. Выгрузили достаточно быстро. Для фур тесновато, но летом норм. Зимой трудно будет, крутые въезды.
Комментировать
На площадке грязь после дождя, весной и осенью, а так всё как везде. Можно быстро груз сдать, а можно и зависнуть.
Комментировать
Долго ждать, вечно по документам всё не то, открыты два окна, пока не оформлен не впустят, машину припарковать невозможно.
Комментировать
Ужасно построеный принцып работы просто кошмар четыре паллета выгружал стоя на пандусе 1-30 карщик паллет снимеи, уедет еще 40 минут это просто жестт
Комментировать
Так уж вышло, что приходится жить на два города: Саратов-Москва. Услугами вашей транспортной компании пользуюсь с 2015 года. Как в Саратове, так и в Москве (Южнопортовый ф-л) всегда ко мне относились внимательно, доброжелательно, с пониманием, - ведь иногда для компании мои 3-5 дорожных сумок отнюдь не 'выгодный' заказ, когда и вес и объем укладываются в минимальный тариф. А для меня - это неподъемная ноша для транспортировки поездом. За эти годы ни разу не возникло повода для жалобы. Груз перев ... Читать далее
Комментировать
Транспортная компания где вы потратите уйму своего времени на разгрузку,оформление документов и только по заявке.Грузчики всегда пьяные,все стоят в одну очередь для сдачи груза и большие машины и маленькие..можно потратить и несколько часов в ожидании...Оформление в одном месте,сдача в другом...
Комментировать
Очень хорошая компания, заявки принимают быстро и задержек с доставкой груза нет, склад работает быстро и четко, на получение груза уходит не более 10 минут. Рекомендую
Комментировать
Хочу выразить благодарность Пятигорскому филиалу. Очень внимательные менеджеры, всегда на связи, очень вежливо общаются. Груз приходит в обговоренные сроки.
Комментировать
Работаем с ними не первый год. Возим грузы из Москвы в Краснодар. Всё устраивает. Рекомендую!
Комментировать
Давно работаю с этой Транспортной компанией. Индивидуальный подход к каждому клиенту.рекомендую. Хорошие тарифы.
Комментировать
Отправлял через данную транспортную компанию ноутбук из Москвы в Челябинск, пришло всё без единого повреждения, под пломбой (заказывал отдельную услугу) за 3 дня. Большое спасибо за доставку, определенно рекомендую!
Комментировать
Что сказать ,грузчики убогие в кузов без посторонней помощи залезть никак,гастеры,очереди,но люди все равно будут пользоваться, железка расстояние большое, удручает как и многое в этом государстве деньги платишь а сервис доисторический
Комментировать
Достаточно большая очередь на сдачу из за неорганизованности. Тесная комнатушка для оформления документов. Но, в целом, нормально, бывают гораздо неприятнее ТК.
Комментировать
Просто не нравится, не дружелюбная компания, чтобы что-то сдать надо отстоять 3 очереди. Им надо что-то менять
У них можно на выгрузку отстоять 6 часов
Я им даже и одну звезду не поставил!!!!!
Комментировать
Улучшил оценку по ранее оставленному отзыву 'Ужасный опыт взаимодействия с это конторой в Уфе: дважды приезжал забирать посылку в субботу и оба раза сотрудники уезжали раньше времени, так что я оказывался перед закрытыми дверьми в рабочее время. При чем находится сам склад далеко и глубоко в недрах городской промзоны, ехать не близко, а изза какого то пауэрбанка за 2000руб своё время терять было особенно обидно', т.к. компания принесла извинения за неудобства и бесплатно доставила заказ на указа ... Читать далее
Комментировать
Очередь была большая,за счёт быстрой разгрузки сдался шустро,на оформлении тоже без проблем,если не изменяет память там 4 окна,хорошая компания
Комментировать
Отправка груза занимает целый день.
Работаю логистом,водители отказываются ездить в эту компанию.
Комментировать
Перевозили с этой транспортной компанией хрупкий груз, все доехало в целости и сохранности. Спасибо за отличную работу. Рекомендую.
Комментировать
Приехал в 10 ч. Уехал в 14 ч. 30 мин. Попал под 'маневры'. Все для клиента. Они 3 часа вагоны катают, а ты стой и жди. Я думаю, что можно было 'маневрировать' в нерабочее время.
Комментировать
Сдавали груз на отправку в апреле, безмерно довольны сервисом! Посоветовали как упаковать, помогли оформить опись груза.Отличный коллектив, девочки доброжелательные, ни в одной транспортной нас так не встречали. Очень рекомендую.
Комментировать
Самая клиенториентированная компания) доброжелательные сотрудники) приятные цены и множество дополнительных бонусов) рекомендую
Комментировать
Работаем давно с данной компанией по разным направлениям . Особенно хотелось бы отметить отношение менеджеров к клиентам. Всегда отзывчивые и готовые помочь в любой ситуации , а это не маловажно , если у вас возникли трудности в перевозке . Когда вам отвечают с первого звонка и даже в нерабочее время готовы прийти на помощь , это очень ценно для меня, как для клиента . Всегда вас рекомендую для своих клиентов , поскольку , если они сдадут груз в вашу компанию они могут быть уверены , что вс ... Читать далее
Комментировать
Рекомендую эту транспортную компанию! Осуществлялся переезд из Екатеринбурга в Подмосковье. Сотрудник просчетал стоимость, количество дней доставки и главное, предложил жёсткую упаковку коробок, в которых было хрупкое. Все коробки, с личными вещами и хрупким, доставили быстро. Цена и качество отличные! Сотрудники фирмы приветливые и компетентные во всех вопросах транспортировки груза! Благодарю Вас!
Комментировать
Работаем с данной компанией по направлениям из Москвы и Санкт-Петербурга, находимся рядом с их терминалом, нравятся быстрые сроки и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Комментировать
Несколько раз, был там. Народу немного, в принципе все быстро, приёмщик девушка, работает очень быстро, без лишних движений, все по делу.
Комментировать
Оооочень длинные очереди собирают! Стоишь по 3 а то и больше часа для того что б выгрузиться за 5 минут ( и это максимум) всё время приходится ругаться!
Комментировать
Не в первый раз пользуюсь услугами вашей Транспортной компании.
И очень довольна. Груз всегда приходит в целости а самое главное в срок.
Приветливый коллектив , приятный подход к каждому клиенту.
Рекомендую Транспортную компанию.
Комментировать
Нормальная компания, свои задачи выполняет исправно и качественно! Пользуюсь услугами этой компании с 2010 года. Да, грузчики возможно с вокзала, НО они что не люли и им работать не нужно? Ни разу, ни от одного НЕ было запаха алкоголя.
Комментировать
Приехал на выгрузку, груз в хабаровск в 14:40ч ,оформился ,отпрачили к вагону и тут морс мажор оказывается у грузчиков обед! Я не против того, что им надо подкрепится, набраться сил, ладно я водитель могу ездить весь день, нет времени перекусить, потому как надо успеть в несколько ТК и пробки. Короче взял рохлю и сам выкатил для погрузчика паллеты. Приятного аппетита господа грузчики, ужинать пора в это время а другие авто стояли у других вагонов так же без движений.
Комментировать
Здесь не торопятся приемщики, можно потерять полдня, так и хочется, настучать на эту контору куда надо набрали хамов и наглецов которым все равно на всех клиентов, стоите ждите хоть до утра, таков их девиз
Комментировать
Спасибо компании. Пользуюсь услугами много лет. С 2010 года. Только один раз была накладка с доставкой, когда опоздали по времени. Но это форс- мажор, машина сломалась. Для постоянных клиентов существуют скидки.
Комментировать
После того как открыли приём малогабаритных грузов стало терпимо. Обычно очереди на час...
Комментировать
Отношение приемщиков к клиентам очень не приветливое!!!
Работники офисов работают хорошо!!!
Комментировать
Отличная компания. Быстро, качественно, цена - самая выгодная среди других транспортных компаний. Особая благодарность Скиба Светлане. Отличный специалист.
Комментировать
Нормальные менеджеры по оформлению. Приёмщики и грузчики ведут себя неадекватно - хамство, и наплевательское отношение к водителям, привозящим груз на отправку
Комментировать
На площадке грязь, и зимой и летом. Ямы, с полколеса грузовой машины. Дезорганизация, не согласованные действия. Очередь из клиентов. Нет управы.
Комментировать