КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ)
rating 2.46
2.46 из 5
1148 отзывов

КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании

Написать отзыв О компании Адреса филиалов Рассчитать стоимость доставки Отследить заказ
В

Странное место. Контора отдельно, все нормально, электронная очередь, кофе, диваны....А в ангаре, где получать ' моя твоя не понимает'. Документы на груз не выдали, типа ' потеряли', упаковка вскрыта, явно копались внутри, погрузить в машину даже не предложили...

rating Комментировать
А

Быстро приняли груз, так же быстро и менеджер в офисе обслуживания зделал свою работу по приёму . Рекомендую данную транспортную компанию к отправке и получению. Не первый раз пользуюсь данной компанией.

rating Комментировать
Г

Всё понравилось. Без очередей. Грузчик помог донести не лёгкий груз до машины. Приятное осталось впечатление. Всё быстро и удобно.

rating Комментировать
А

Вроде нормальная компания. Отправлял и получал несколько раз. Был один косячок, - потеряли одну бухту кабеля. Написал заявление на возмещение денежных средств , приложил необходимые сканы документов. Дней через 10 деньги пришли на карту.

rating Комментировать
О

Все четко, доставка четверть авто из Нижнего Новгорода за 2 дня, стоимость 3500 вместе с упаковкой в обрешетку, выдали быстро. Рекомендую

rating Комментировать
С

Был несколько раз. Документы девочки оформляют быстро. На складе груз находят быстро. Ожидание небольшое . Маленький пандус. Спускают на тележке к машине.

rating Комментировать
А

Доставили в срок. Цена доставки приемлемая. Перевозил шины для авто, поэтому не могу оценить как деликатно возят)

rating Комментировать
Ю

Приняли к отправке груз, ьыстро оформили сопроводительные документы.
Минимальное время на оформление документов.
Бесплатная парковка, при отправке груза.
Минимальные цены за услугу.

rating Комментировать
В

Доступные цены, понятная логистика. Сначала упакуйте груз у ребят, потом в офис на оплату. Все четко

rating Комментировать
Z

Обслуживание, ну так себе.
Можно простоять в очереди как на складе, так и в офисе.
Расположение, тоже нормально, можно заехать как с А.Карнилова, так и с МКАДа.

rating Комментировать
А

Не забывайте отмечать талон на стойках у сотрудников компании для бесплатного выезда с территории. Иначе будете терять время на возвращение или оплату.

rating Комментировать
Ю

Отвечают на телефон одни боты, в офисе в письменной форме ничего не предоставляют.
С 25 марта груз НВЗКЛН0106791240 так и не получила
( сегодня уже 11,05,22), претензию не принимают, отфутболивают на сайт, где сплошные боты.
Другие грузы из других тк прекрасно доходят, если есть задержки -информируют, эти же врут-врут и врут. Меняют только название Кашалок и Кит между собой. Обязаны ответ предоставить клиенту в той форме в которой он требует.
Не рекомендую никому.

rating Комментировать
3 комментария
М

В целом, неплохая транспортная компания. Цены в среднем ниже, чем у конкурентов. Есть некоторый бардак с менеджерами, электронная очередь не работает, как задумано. Возят достаточно быстро.

rating Комментировать
Д

Два оператора, в итоге - очередь. Нет вывески на входе, первый раз затруднительно найти. Грязь около склада выдачи товаров(!).

rating Комментировать
t

Я работаю с этой компанией уже 1,5 года. Груз из Москвы приходит за 2 дня. Мне приходит смс уведомление, а так же всегда звонит девушка и сообщает о поступлении груза.
Работала и с другими ТК, но решила остановиться именно на этой. Советую ??

rating Комментировать
В

Пользовался этой компанией несколько раз, отправлял и получал посылки. Всё происходит быстро, очередей нет, персонал вежливый, проблем небыло. Рекомендую.

rating Комментировать
Т

Все на высшем уровне. Девочки приветливые, всегда помогут подскажут. Ребята на складе и выгрузить и загрузить в машину. Иногда очереди бывают, что на сдачу груза, что на выдачу. Но что делать, восстребованная транспортная компания.

rating Комментировать
А

Сроки доставки и цены приемлемые, груз не портят, Подъезд не очень удобный, но в разы лучше чем у ТК на букву Э.

rating Комментировать
Е

Сотрудничали с данной транспортной достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке.Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом.
Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получат ...

rating Комментировать
K

Самое оптимальное в соотношении цена-качество, ни разу не подведи. Везут дольше чем остальные на день два, но зато без повреждений, что не мало важно

rating Комментировать
А

Нормальная компания , но пару раз теряли груз, но нашли через неделю и куча жалоб в поддержку

rating Комментировать
А

Хорошее обслуживание, приходил вечером, очереди почти не было, но парни работали быстро. В целом все хорошо кроме расположения. Сложно добраться что на машине, что на общественном транспорте. Так как это несколько складов, без карт понять куда идти сложновато

rating Комментировать
Ш

Очень организованная ТК, всё чётко по скорости и информации, а цены вообще радуют, по России получилось дешевле, чем по Москве доставляют другие компании. Спасибо.

rating Комментировать
А

Операторы теперь . Работают не обращая внимания на очереди, неспешно. Выдача - отлично

rating Комментировать
G

Большая компания, много складов, но так же и очереди есть, в целом цена качество. Работать с ними можно.

rating Комментировать
Т

Очень грязно. Столько мусора я ещё не видела ни в одной транспортной компании. Рваные коробки, разбитые ящики и пр. упаковочные материалы валяются в зоне получения груза.

rating Комментировать
P

Въезд ясный. Места много. Получал груз в субботу, в 11 утра. Очередей нет вообще. Персонал не сочится любезностью - это не ресторан и не отель - но дело свое хорошо знают и консультируют.

rating Комментировать
В

Дешёвая доставка в Крым? Вам сюда. Но стоимость благодаря различным издержкам… качество обслуживания на сдержанно среднем уровне. Приём груза на складе так себе.

rating Комментировать
В

Иногда в час пик очередины большие, либо после 20.00 тоже. В целом очень доволен конторой. Круглосуточная, выдача почти не задерживает. Меня устраивает.

rating Комментировать
A

Электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливый персонал, демократичные цены, удобный график. С первого раза тяжело найти.

rating Комментировать
A

Получала посылку из Екатеринбурга.
На выбор можно приехать и забрать со склада, а можно заказать доставку до дома.

rating Комментировать
А

Забирал в феврале 2022 посылку из Челябинска. В офисе бумаги оформил быстро. Около получаса ожидал кладовщика у склада, чтобы получить груз.

rating Комментировать
В

Компания которой на ваш груз, на коробке было написано, верх, осторожно не бросать, розлив, в итоге как специально раздавили коробку краска разлилась, на претензию и фото сказали не доказан ущерб товар был застрахован, никогда не пользуйтесь!

rating Комментировать
а

Уютненько, вечером тоже работают, заезжать нужно на территорию ,брать талон, оформление заняло не больше 10 мин, оплатил и получил на складе. Все удобно. Вот только упаковка была только пленка.

rating Комментировать
в

Задержали груз на неделю с Армавира в Санкт-Петербург . Забирал сам с Кубинской. Всё прошло хорошо в течении 15 минут оформил и забрал.

rating Комментировать
М

Очень часто пользуюсь услугами ??. Девочки операторы очень вежливые, работают быстро и слаженно. По ценам-все устраивает вполне!

rating Комментировать
A

Хорошая ТК, отправить получить и тд за вменяемые деньги и круглосуточно! Персонал в основном из Ближнего зарубежья, но всё правильно, быстро и без проблем. Ребята молодцы. Расположение считаю удобным просто надо один раз доехать и понять и разобраться.

rating Комментировать
А

Быстрая, адекватная, за вменяемые деньги доставка. Отправляю довольно часто посылки из Новосибирска в Москву, все в целости и сохранности добирается. Смело рекомендую

rating Комментировать
Д

Как бы все хорошо, но дважды были там и дважды стояли в очереди около 1 часа. К персоналу вопросов нет.

rating Комментировать
О

Первое что порадовало это круглосуточная выдача, второе это стоимость доставки. Третье это некая неразбериха на самой выдаче прям хаос, но всё быстро и оперативно.
За что небольшой минус - непонятно что и где: заезд на тёмную тёмную площадку в Дальнем Дальнем углу пойдёшь ты наверх там ты увидишь, повернешь что то возьмёшь и поедешь туда по прямой направо зайдешь в кибитку а там ни кого.
P.S (пора открывать филиал на Севере Москвы)

rating Комментировать
7

Очень быстро грамотно приняли груз. Затем поднялись оформить и там очень внимательные знающий своё дело персонал. На отправку груза было потрачено всего 15 минут. Я не первый раз пользуюсь услугами этой конторы. Рекомендую.

rating Комментировать
Е

Довольно часто получаю здесь посылки. Операторы в офисе работают быстро. Операторы на складе - медленно. Ирогда отлучаются на неопределенное время и в неизвестном направлении. Склад номер 16, катастрофически неудобная лестница. Внутри на территории плохой асфальт, но было бы странно, если бы он был хороший...

rating Комментировать
С

Работаем с этой ТК много лет, грузы по всем направлениям. Отгружаем в основном из Москвы
и Екатеринбурга (прочитал про бардак в Спб-ужаснулся). Ценники гуманные. Идеально, когда нужно доставить до двери с разгрузкой. Бывают косяки, не без этого...Было дело, когда вместо Астрахани груз ушел в Архангельск, или из Екатеринбурга в Магнитогорск ехал 2 недели, когда потерялся при пересылке со склада в Екате на 8 Марта в Березовский...Очереди-да, но все равно удобно. Нормальная ТК!

rating Комментировать
Ж

Если не приезжать в часы пик и не ждать момента, пока очередь набежит, то всё здорово и комфортно. Есть электронная очередь, вызовут по номеру в зале ожидания. Парковка на территории за счёт самой ТК. Если Вы хрупкая девушка, помогут с погрузкой. Претензий за такую комфортную цену доставки из регионов вообще нет.

rating Комментировать
С

Вполне рабочее место не претендующее на лакшери!) электронная очередь, тесно, душно, вообщем наверно как должно быть в популярном месте.
Цены очень адекватные, сроки доставки конечно называют с потолка , но главное что привозят. Уже хорошо

rating Комментировать
О

Я обычно приезжаю вечером (после 20 ч.) . Пробок на дорогах почти нет, народу на получение - тоже. Обслуживание быстрое и удобное. По сравнению с бывшей главдоставкой (нынешний пэк) - просто великолепно!

rating Комментировать
Д

В целом все хорошо. Нормальный подъезд на Кубинскую. Выдали груз очень оперативно, не больше 10 мину.

rating Комментировать
А

Удобно забирать груз, т.к работают круглосуточно 24/6, но в воскресенье выходной, нужно учитывать

rating Комментировать
Г

Нормальная компания, как все. В Новогодние праздники конечно косячат, но и это понятно. Уже привыкли к этому. А в остальное время очень даже прилично работают. Отправляем грузы через них 5 лет. Пока ничего не потеряли и не испортили.

rating Комментировать
И

Я пользуюсь услугами компании много лет с доставкой груза в г. Урай.
Почему-то большинство отзывов - плохие.
Но мне ТК КИТ нравится: доставляют быстро и без "косяков". Персонал фирмы в г. Урай компетентный: на возникшие вопросы отвечают четко, работают без сбоев.
Спасибо.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Купил колеса в Таганроге . Продавец отправил ТК Кит . Почитал отзывы и сначала загрустил . Но все оказалось хорошо ! Колеса пришли в Спб (Парнас) за 7 дней . Упаковка была целая . Работники склада подогнали поддон с грузом прямо к машине . Вся процедура получения груза ( документы , оплата , погрузка ) заняла порядка 10-15 мин. Ничего из отрицательного не увидел. Из положительного .Потоки отправления и получения груза на складе разделены ( не надо стоять в общей очереди), лояльная цена (4 колес ...

rating Комментировать
С

Доставили колёса с Санкт -Петербурга в Краснодар , быстро не дорого и без повреждений ,Спасибо ставлю 5 Звёзд

rating Комментировать
А

Груз пришёл не в полном объёме и 2 месяца тишина по грузу, весь пакет документов отправили что попросили, и тишина, на звонки не отвечают, позорная компания

rating Комментировать
И

Не довезли одно место.никто не отвечает за груз.очень грубо отвечают.кто возместит мой утроенный груз.

rating Комментировать
1 комментарий
Л
Казань

Дозвониться просто не реально, прождал 24 минуты так и не соединили.

rating Комментировать
А

Пришедший груз в Вологду переслали в Череповец 24.03.2022, с доставкой до клиента, срок до 28.03.2022 года до 12 часов дня, в итоге груз 30.03.2022 уже в Ярославле, но когда прибудет в Череповец снова не известно! После общения с Директором Андрей Ивановичем была понятно суть разговора, что не хрен к нам обращаться, с новым годом пошёл нафиг!

rating Комментировать
В
Петрозаводск

Никакой связи с кампанией, только робот вещает, призывая нажимать на цифры. Заказала доставку груза, обещали связаться и обговорить детали доставки. Уже три дня никаких вестей от кампании.

rating Комментировать
Н
Ижевск

УЛНИЖС0106901037 где груз? Приняли 14.03.22 марта обещали 20.03.22 прибытие с Ульяновска в Ижевск, после чего оказалось что его только отправили с Ульяновска 21.03.22г и до сих пор нет груза, пешком можно было донести уже. Ещё и цены космос. Не советую данную компанию отзыв негатив.

rating Комментировать
H
Москва

Отправили мне этой злосчастной компаниней груз. Ориентировочный срок - 5 дней. Само собой вовремя оно не пришло.
Спустя неделю со ожидаемого срока попытался связаться и выяснить, в чём дело. Дозвониться до операторов просто нереально, то "все заняты", то становишься в очередь, и спустя несколько минут траты денег на телефоне скидывают на голосовое сообщение. Когда таки пробился, оператор заявил, что машина "задержалась на транзитном складе", и будет через 8 дней, суммарно выходит 20 дней, и не ...

rating Комментировать
С

Многократными услугами компании при перевозке грузов по России крайне приятно удивлён. На протяжении трёх лет нет притензий по срокам и сохранности грузов . Спасибо !

rating Комментировать
Д
Санкт-Петербург

С 18 февраля нет возврата за утерянный товар и за саму перевозку, присылали все необходимые документы номер заявки 20000031229 и теперь выясняется что в ТК КИТ нужны документы на возврат денег за утерянный товар от отправителя, но при чем тут отправитель, он получил деньги за товар, прописал стоимость и передал в ТК КИТ для перевозки, не он же пострадавшая сторона, а я. КТ КИТ намеренно хочет запутать нас, чтобы мы не увидели никаких возврат. Создана дополнительная заявка 20000031292 когда еще п ...

rating Комментировать
Н
Нягань

Дозвонится не возможно,сроки указывают не верно, оформляют груз с ошибками, то цифры телефона не правильно укажут, то фамилию не правильно напишут. Хуже почты))))))

rating Комментировать
Р

Должны были доставить груз 8 марта 2022г, сегодня 9 марта ответ один "будет отправлен ближайшей машиной", груз находится у них с 3 марта, буду писать каждый день пока не получу свой груз, не рекомендую ни кому пользоваться их услугами

rating Комментировать
А

Пользуюсь услугами ТК КИТ уже больше двух лет, основное направление Сибирь - Краснодар, никогда не было времени читать отзывы, а тем более их писать, на данный момент стою в пробке в родном Краснодаре и случайно открылся официальный сайт КИТа?????
Время сейчас есть, я скажу следующее
1. ЦЕНЫ на транспортировку больше чем лояльные, есть с чем сравнивать, КИТ на 25-30% выгоднее для заказчика.
2. СРОКИ поставки всегда прогнозируемые, летом +/- 1 день, зимой + 2-3 дня, дорожные условия, перевозки ...

rating Комментировать
М
Иркутск

Ответственность за сроки доставки не несут (слова оператора). Груз должен прийти 24.02 сегодня 1.03. Когда придёт не знают. В Иркутске дозвониться до оператора не реально!!! Время ожидания увеличивается с 30 сек.... До 4 мин.Всегда одинаково. Видимо это прикол такой.

rating Комментировать
В
Киров

Дозвонится никак нельзя до них, спросить из чего складывается тариф на перевоз груза и пере расчет счета сделать. Денег за перевозку берут немеренно, За 13 кг груз пруток длина 4200 мм, взяли 5051 руб. Как будто негабарит какой везли из Челябинска.

rating Комментировать
В
Самара

Во первых невозможно дозвониться и заказать доставку,отвечает только робот, и все время гоняет по кругу, в итоге доставки так и нет. Я не могу три дня получить груз, но сегодня робот позвонил и сообщил что последний день бесплатного хранения груза!!!! В итоге они меня разводят на дополнительные деньги!!! Внимательно изучите данную компанию,прежде чем получить отвратительное обслуживание, вместо вашего груза!!!

rating Комментировать
П
Череповец

Была отправлена посылка из Пскова 15 февраля, доставлена должна была 25 февраля, посылки нет! На всех сайтах и телефонах тупые боты, которые кроме того что посылка в пути ничего не могут сказать! Сегодня ездил на терминал а моём городе, где мне человек типа менеджера сказал, что посылка находится в городе Ярославль с 21 числа, и когда будет неизвестно, назвав примерную дату среда(2 марта)!! Верится с трудом, при том что я услышал такую историю, что якобы в городе Ярославль весь терминал с работн ...

rating Комментировать
А
Черкесск

Заказ Екатеренбург Черкесск. Все во время доставили, был приятно удивлен, рекомендую

rating Комментировать
Ю

Супер, все!!! Быстро, четко, не дорого. Такой грамотной организации работы не видел! Все бы так работали! Спасибо!!!

rating Комментировать
А
Курск

Принят груз в нижнем новгороде, отправлен 12.02 и получил я его 21.02 и это в курске. даже почта россии в свои худшие времена так не работала, не говоря о дне сегодняшнем. до операторов дозвониться очень сложно, обещают перезвонить и не перезванивают, доставку по адресу надо заказывать только у оператора, на заказ оставленный у робота или на сайте никто не смотрит. в общем и целом складывается впечатление что компании на клиентов наплевать. ставлю сим кит в известность что и я решил на них плюну ...

rating Комментировать
А
Москва

Наш груз потерян как 3 месяца, где он находится они не знают и сказать кроме Позвоните завтра ничего не могут. Груз размером 2*2, весом более полутонны, как можно потерять не понятно. Написали притензию, следующий шаг суд, так как груз не дешёвый! Компания хорошо устроилась тем что нет никаких телефоном кроме операторов которые ни к чему доступ не имеют по их словам. Даже 1 звезды эта ужасная компания не достойна!

rating Комментировать
r
Санкт-Петербург

Не соблюдают сроки и не реагируют на заявки по телефону, груз прибыл в спб 15.02 в 7:20, но 18.02 принято решение доехать на склад самостоятельно

rating Комментировать
A
Санкт-Петербург

От того, что сменили название лучше работать не стали. 4 дня не могут оформить доставку со склада до двери! И с логистом напрямую не связаться.

rating Комментировать
И
Ростов-на-Дону

Позвонили сказали, что курьер доставит посылку на следующий день. Прошло три. От них ни слуху, ни духу. Звоню им, держат на ожидании. Прождала ответа оператора 10 минут - никто не ответил. Безобразное обслуживание!

rating Комментировать
П
Воронеж

С названием и испортилась компания, уже второй заказ этого года приходит с опозданием 10 дней. Больше к услугам оброщаться не буду, даже не извеняются.

rating Комментировать
Д
Москва

Удобного расположения от транспортной компании ждать не стоит. Это бог с ним. Но главный минус — то, что персонал — ребята из Средней Азии — хоть и усердный, но вообще не говорит по-русски. Сотрудники склада только жестами могут объясняться. Принимают документы, но ничего в них прочитать не могут, и потому долго копаются.
Ещё важный минус — дурацкий неинформативный трекер, который к тому же и врет про сроки доставки. И дурацкий голосовой робот-ассистент, который тебя уведомляет о доставке, кото ...

rating Комментировать
А
Воронеж

Хочу оставить свой объективный отзыв, о тк. Кит. 9.02.22. Отправили мне с Белгорода в Воронеж, комплектующие для откатных ворот и т-образный профиль2шт. по 6 метров. Сегодня 18.02.22 товар забрал. Оформление, и выдача заняла 10минут.Персонал вежливый, отдельное спасибо кладовщику выдовавший товар. Порадовала цена 550р.Доставка конечно долго, но мне было не к спеху.

rating Комментировать
О

Быстро и недорого, в Черноморском Крым, не производят обрешётку груза((( это плохо, особенно когда сдаёшь хрупкий груз, и нигде нет информации об этом

rating Комментировать
М
Москва

Въезды и выезды - на МКАД и Калужское шоссе. Въезд и выезд на территорию через шлагбаум с талончиками. Талончики обязательно отметьте у работников склада, для бесплатного выезды с территории. Если по яндекс навигатору нацелитесь на адрес - на территории базы без труда найдете офис. Офис на 2 втором этаже, крутая лестница с дороги на улице прям до второго этажа. Офис большой, автомат для электронной очереди. Туалет на втором этаже есть - но он безнадежно не работает, что не очень приятно. Получат ...

rating Комментировать
М
Воронеж

Доставка была Старый Оскол -Воронеж! Человек отправил мне 7 февраля и указано было расчётный срок доставки 2 дня! Итог такой приехал груз 17 февраля! Оказывается он отправился с Оскола в Москву! А теперь нужно понимать где Воронеж А где Москва территориально! Вывод для себя сделал!!!

rating Комментировать
А
Екатеринбург

Заявки на забор груза ИРКЕКБ0106555820 от 09.02.2022 -никто не набрал отправителя и не забрал груз
ИРКЕКБ0106583965 от 11.02.2022- тоже самое.
Вообще нафиг никому ничего не надо.Дозвониться в Иркутск не реально.
В итоге ушел в другую

rating Комментировать
Т
Москва

Было отправлено 4 колеса ТК кит, звонят, ваш груз доставлен, срок хранения 3 дня, быстрее забирайте. Приезжаю, оплатил, подхожу к выдаче, одно колесо не доехало.

rating Комментировать
Е
Москва

Все было неплохо ровно до момента прибытия груза в Москву. Заказанная доставка вовремя не приехала, никто не позвонил и не предупредил. После десятка звонков, удалось узнать, что доставка не приехала, потому что «не получилось». Прямой связи с Московской логистикой нет, есть только колл-центр где-то у регионе, который около 5 раз передавал «срочное требование связаться с клиентом». В итоге логистика сама выбрала день, когда она доставит груз. согласование времени? Не смешите, даже день выбираетс ...

rating Комментировать
В
Санкт-Петербург

Жду свой груз с 3 февраля, до сих пор не могут разобраться где он и его найти, мне грустно. Больше сюда ни ногой

rating Комментировать
V
Санкт-Петербург

Не очень удобно добираться. Но посылка пришла даже раньше обозначенного срока и цена приемлемая.

rating Комментировать
С
Санкт-Петербург

номер накладной АН2СПБ0106447524, расчётная дата прибытия 3 февраля, сегодня уже 16, Две недели ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР, жду ответа по получении груза, пропадает актуальность данного товара…

rating Комментировать
И
Москва

Хорошая компания. Отправка груза, одна из лучших. Но вот получение его.... Грязь, мусор, гвозди под колёсами

rating Комментировать
k
Москва

ЧЧто б изменить адрес получателя пришлось кататься до филиала, причём они это могут сделать только в рабочее время ужас как не удобно, больше не буду пользоваться данной ТК. У меня все СПАСибо

rating Комментировать
R
Екатеринбург

07.02.2022 делал заказ на доставку груза из Оренбурга в Екатеринбург. Расчётное время в пути 2 суток. 08.02.2022 груз доставили на склад в Оренбурге, приложение показывает ориентировочную дату доставки на 11.02.2022, сидел ждал спокойно, сегодня на дворе 15.02.2022, звоню, робот на телефоне говорит что груз выехал ещё 10 февраля и на данный момент находится в пути. В итоге еле дозвонился до оператора, он как ни в чем ни бывало говорит - груз всё еще на складе стоит пылится, в Оренбурге, якобы де ...

rating Комментировать
L
Москва

Как и все грузоперевозчики. Рассчитываешь в приложении или по телефону одну цену, по факту, когда уже сдал груз, цены выросла на 40%

rating Комментировать
А
Ростов-на-Дону

обещали доставить груз за 4 дня. прошло уже 2 недели и даже не известно, когда будет доставка. говорят: ждите, машина в очереди на разгрузку... если бы я знала, что так долго, то воспользовалась другой компанией.
и вообще смешно: в офисе система талонов - 5 менеджеров и ни 1 клиента)) лучше бы наладили систему доставки/разгрузки. при звонке общение только с роботом, который говорит бред: ваш заказ отправлен: 9 февраля, дата доставки - 8 февраля. не хотите разочароваться - не обращайтесь к ним...

rating Комментировать
Ю
Москва

Отличный въезд для сдачи груза, все происходит быстро, у кого мало груза на руках без проблем можно затащить. При выезде обнуляют платный въезд, молодцы.

rating Комментировать
И
Санкт-Петербург

Покупал коврики. Ехали из Екатеринбурга. Приехали не по дате доставке которая была на сайте а позднее на 12 часов соответственно забрать я их не смог в этот день. Позвонил робот сообщил что груз пришёл. Сообщили что груз бесплатно хранится 3 дня, приехал на 4 ый готовился к переплате за хранение, но нет все норм.
Получение!
На кубинской запутался! Охарник показал, сидят они там где деловые линии у дальнего конца территории на другом конце, оператор колл центра нихрена не знает где уних и что нах ...

rating Комментировать
G
Москва

Доставка в срок, - это не про эту компанию. Дозвониться нереально, только роботы отвечают. За задержки никто стоимость доставки не уменьшает. Отлично устроились ребята! И доставка только до подъезда.

rating Комментировать
Ц
Москва

Заказ взят к перевозке в Москве 7. 02.22 доставку обещали 10.02.22 в Пензу, 14. 02.22 груз все ещё в Москве и ни каких движений по желанию помочь решить проблему.

rating Комментировать
Л
Москва

Месяц не могут привезти мне груз в 22 кг из Казани в Архангельск!!! Месяц!!! Говорящая голова в телефоне отвечает 'мы не можем вам сказать где груз, информация конфиденциальная' Мой груз или украли или потеряли, по тому что работают одни не русские.

rating Комментировать
А
Санкт-Петербург

50 минут стояли на морозе, чтобы получить посылку. Очень медленно работает персонал. Да и не всегда знают где и что лежит.

rating Комментировать
В
Москва

Впечатление что груз сбрасывают с самолёта. Из Питера мебельная стойка пригла с повреждениями. Но это только пол беды. На назначенную дату доставки по адресу, машина не приехала, т.к. груз был отгружаем за 3 дня назад. На месте выяснилось что груз не смогли найти. Прибыл туда, на складе груз нашли и пришлось забирать своими силами. Даже почта России уже так не работает.

rating Комментировать
И
Москва

Заказывал шины из Уфы в Москву. Всё прошло супер. Ребята на складе всё объяснили куда идти и что делать :)

rating Комментировать