Странное место. Контора отдельно, все нормально, электронная очередь, кофе, диваны....А в ангаре, где получать ' моя твоя не понимает'. Документы на груз не выдали, типа ' потеряли', упаковка вскрыта, явно копались внутри, погрузить в машину даже не предложили...
Быстро приняли груз, так же быстро и менеджер в офисе обслуживания зделал свою работу по приёму . Рекомендую данную транспортную компанию к отправке и получению. Не первый раз пользуюсь данной компанией.
Всё понравилось. Без очередей. Грузчик помог донести не лёгкий груз до машины. Приятное осталось впечатление. Всё быстро и удобно.
Вроде нормальная компания. Отправлял и получал несколько раз. Был один косячок, - потеряли одну бухту кабеля. Написал заявление на возмещение денежных средств , приложил необходимые сканы документов. Дней через 10 деньги пришли на карту.
Все четко, доставка четверть авто из Нижнего Новгорода за 2 дня, стоимость 3500 вместе с упаковкой в обрешетку, выдали быстро. Рекомендую
Был несколько раз. Документы девочки оформляют быстро. На складе груз находят быстро. Ожидание небольшое . Маленький пандус. Спускают на тележке к машине.
Доставили в срок. Цена доставки приемлемая. Перевозил шины для авто, поэтому не могу оценить как деликатно возят)
Приняли к отправке груз, ьыстро оформили сопроводительные документы.
Минимальное время на оформление документов.
Бесплатная парковка, при отправке груза.
Минимальные цены за услугу.
Доступные цены, понятная логистика. Сначала упакуйте груз у ребят, потом в офис на оплату. Все четко
Обслуживание, ну так себе.
Можно простоять в очереди как на складе, так и в офисе.
Расположение, тоже нормально, можно заехать как с А.Карнилова, так и с МКАДа.
Не забывайте отмечать талон на стойках у сотрудников компании для бесплатного выезда с территории. Иначе будете терять время на возвращение или оплату.
Отвечают на телефон одни боты, в офисе в письменной форме ничего не предоставляют.
С 25 марта груз НВЗКЛН0106791240 так и не получила
( сегодня уже 11,05,22), претензию не принимают, отфутболивают на сайт, где сплошные боты.
Другие грузы из других тк прекрасно доходят, если есть задержки -информируют, эти же врут-врут и врут. Меняют только название Кашалок и Кит между собой. Обязаны ответ предоставить клиенту в той форме в которой он требует.
Не рекомендую никому.
В целом, неплохая транспортная компания. Цены в среднем ниже, чем у конкурентов. Есть некоторый бардак с менеджерами, электронная очередь не работает, как задумано. Возят достаточно быстро.
Два оператора, в итоге - очередь. Нет вывески на входе, первый раз затруднительно найти. Грязь около склада выдачи товаров(!).
Я работаю с этой компанией уже 1,5 года. Груз из Москвы приходит за 2 дня. Мне приходит смс уведомление, а так же всегда звонит девушка и сообщает о поступлении груза.
Работала и с другими ТК, но решила остановиться именно на этой. Советую ??
Пользовался этой компанией несколько раз, отправлял и получал посылки. Всё происходит быстро, очередей нет, персонал вежливый, проблем небыло. Рекомендую.
Все на высшем уровне. Девочки приветливые, всегда помогут подскажут. Ребята на складе и выгрузить и загрузить в машину. Иногда очереди бывают, что на сдачу груза, что на выдачу. Но что делать, восстребованная транспортная компания.
Сроки доставки и цены приемлемые, груз не портят, Подъезд не очень удобный, но в разы лучше чем у ТК на букву Э.
Сотрудничали с данной транспортной достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке.Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом.
Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получат ...
Читать далее
Самое оптимальное в соотношении цена-качество, ни разу не подведи. Везут дольше чем остальные на день два, но зато без повреждений, что не мало важно
Нормальная компания , но пару раз теряли груз, но нашли через неделю и куча жалоб в поддержку
Хорошее обслуживание, приходил вечером, очереди почти не было, но парни работали быстро. В целом все хорошо кроме расположения. Сложно добраться что на машине, что на общественном транспорте. Так как это несколько складов, без карт понять куда идти сложновато
Очень организованная ТК, всё чётко по скорости и информации, а цены вообще радуют, по России получилось дешевле, чем по Москве доставляют другие компании. Спасибо.
Операторы теперь . Работают не обращая внимания на очереди, неспешно. Выдача - отлично
Большая компания, много складов, но так же и очереди есть, в целом цена качество. Работать с ними можно.
Очень грязно. Столько мусора я ещё не видела ни в одной транспортной компании. Рваные коробки, разбитые ящики и пр. упаковочные материалы валяются в зоне получения груза.
Въезд ясный. Места много. Получал груз в субботу, в 11 утра. Очередей нет вообще. Персонал не сочится любезностью - это не ресторан и не отель - но дело свое хорошо знают и консультируют.
Дешёвая доставка в Крым? Вам сюда. Но стоимость благодаря различным издержкам… качество обслуживания на сдержанно среднем уровне. Приём груза на складе так себе.
Иногда в час пик очередины большие, либо после 20.00 тоже. В целом очень доволен конторой. Круглосуточная, выдача почти не задерживает. Меня устраивает.
Электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливый персонал, демократичные цены, удобный график. С первого раза тяжело найти.
Получала посылку из Екатеринбурга.
На выбор можно приехать и забрать со склада, а можно заказать доставку до дома.
Забирал в феврале 2022 посылку из Челябинска. В офисе бумаги оформил быстро. Около получаса ожидал кладовщика у склада, чтобы получить груз.
Компания которой на ваш груз, на коробке было написано, верх, осторожно не бросать, розлив, в итоге как специально раздавили коробку краска разлилась, на претензию и фото сказали не доказан ущерб товар был застрахован, никогда не пользуйтесь!
Уютненько, вечером тоже работают, заезжать нужно на территорию ,брать талон, оформление заняло не больше 10 мин, оплатил и получил на складе. Все удобно. Вот только упаковка была только пленка.
Задержали груз на неделю с Армавира в Санкт-Петербург . Забирал сам с Кубинской. Всё прошло хорошо в течении 15 минут оформил и забрал.
Очень часто пользуюсь услугами ??. Девочки операторы очень вежливые, работают быстро и слаженно. По ценам-все устраивает вполне!
Хорошая ТК, отправить получить и тд за вменяемые деньги и круглосуточно! Персонал в основном из Ближнего зарубежья, но всё правильно, быстро и без проблем. Ребята молодцы. Расположение считаю удобным просто надо один раз доехать и понять и разобраться.
Быстрая, адекватная, за вменяемые деньги доставка. Отправляю довольно часто посылки из Новосибирска в Москву, все в целости и сохранности добирается. Смело рекомендую
Как бы все хорошо, но дважды были там и дважды стояли в очереди около 1 часа. К персоналу вопросов нет.
Первое что порадовало это круглосуточная выдача, второе это стоимость доставки. Третье это некая неразбериха на самой выдаче прям хаос, но всё быстро и оперативно.
За что небольшой минус - непонятно что и где: заезд на тёмную тёмную площадку в Дальнем Дальнем углу пойдёшь ты наверх там ты увидишь, повернешь что то возьмёшь и поедешь туда по прямой направо зайдешь в кибитку а там ни кого.
P.S (пора открывать филиал на Севере Москвы)
Очень быстро грамотно приняли груз. Затем поднялись оформить и там очень внимательные знающий своё дело персонал. На отправку груза было потрачено всего 15 минут. Я не первый раз пользуюсь услугами этой конторы. Рекомендую.
Довольно часто получаю здесь посылки. Операторы в офисе работают быстро. Операторы на складе - медленно. Ирогда отлучаются на неопределенное время и в неизвестном направлении. Склад номер 16, катастрофически неудобная лестница. Внутри на территории плохой асфальт, но было бы странно, если бы он был хороший...
Работаем с этой ТК много лет, грузы по всем направлениям. Отгружаем в основном из Москвы
и Екатеринбурга (прочитал про бардак в Спб-ужаснулся). Ценники гуманные. Идеально, когда нужно доставить до двери с разгрузкой. Бывают косяки, не без этого...Было дело, когда вместо Астрахани груз ушел в Архангельск, или из Екатеринбурга в Магнитогорск ехал 2 недели, когда потерялся при пересылке со склада в Екате на 8 Марта в Березовский...Очереди-да, но все равно удобно. Нормальная ТК!
Если не приезжать в часы пик и не ждать момента, пока очередь набежит, то всё здорово и комфортно. Есть электронная очередь, вызовут по номеру в зале ожидания. Парковка на территории за счёт самой ТК. Если Вы хрупкая девушка, помогут с погрузкой. Претензий за такую комфортную цену доставки из регионов вообще нет.
Вполне рабочее место не претендующее на лакшери!) электронная очередь, тесно, душно, вообщем наверно как должно быть в популярном месте.
Цены очень адекватные, сроки доставки конечно называют с потолка , но главное что привозят. Уже хорошо
Я обычно приезжаю вечером (после 20 ч.) . Пробок на дорогах почти нет, народу на получение - тоже. Обслуживание быстрое и удобное. По сравнению с бывшей главдоставкой (нынешний пэк) - просто великолепно!
В целом все хорошо. Нормальный подъезд на Кубинскую. Выдали груз очень оперативно, не больше 10 мину.
Удобно забирать груз, т.к работают круглосуточно 24/6, но в воскресенье выходной, нужно учитывать
Нормальная компания, как все. В Новогодние праздники конечно косячат, но и это понятно. Уже привыкли к этому. А в остальное время очень даже прилично работают. Отправляем грузы через них 5 лет. Пока ничего не потеряли и не испортили.
Я пользуюсь услугами компании много лет с доставкой груза в г. Урай.
Почему-то большинство отзывов - плохие.
Но мне ТК КИТ нравится: доставляют быстро и без "косяков". Персонал фирмы в г. Урай компетентный: на возникшие вопросы отвечают четко, работают без сбоев.
Спасибо.
Купил колеса в Таганроге . Продавец отправил ТК Кит . Почитал отзывы и сначала загрустил . Но все оказалось хорошо ! Колеса пришли в Спб (Парнас) за 7 дней . Упаковка была целая . Работники склада подогнали поддон с грузом прямо к машине . Вся процедура получения груза ( документы , оплата , погрузка ) заняла порядка 10-15 мин. Ничего из отрицательного не увидел. Из положительного .Потоки отправления и получения груза на складе разделены ( не надо стоять в общей очереди), лояльная цена (4 колес ... Читать далее
Доставили колёса с Санкт -Петербурга в Краснодар , быстро не дорого и без повреждений ,Спасибо ставлю 5 Звёзд
Груз пришёл не в полном объёме и 2 месяца тишина по грузу, весь пакет документов отправили что попросили, и тишина, на звонки не отвечают, позорная компания
Не довезли одно место.никто не отвечает за груз.очень грубо отвечают.кто возместит мой утроенный груз.
Пришедший груз в Вологду переслали в Череповец 24.03.2022, с доставкой до клиента, срок до 28.03.2022 года до 12 часов дня, в итоге груз 30.03.2022 уже в Ярославле, но когда прибудет в Череповец снова не известно! После общения с Директором Андрей Ивановичем была понятно суть разговора, что не хрен к нам обращаться, с новым годом пошёл нафиг!
Никакой связи с кампанией, только робот вещает, призывая нажимать на цифры. Заказала доставку груза, обещали связаться и обговорить детали доставки. Уже три дня никаких вестей от кампании.
УЛНИЖС0106901037 где груз? Приняли 14.03.22 марта обещали 20.03.22 прибытие с Ульяновска в Ижевск, после чего оказалось что его только отправили с Ульяновска 21.03.22г и до сих пор нет груза, пешком можно было донести уже. Ещё и цены космос. Не советую данную компанию отзыв негатив.
Отправили мне этой злосчастной компаниней груз. Ориентировочный срок - 5 дней. Само собой вовремя оно не пришло.
Спустя неделю со ожидаемого срока попытался связаться и выяснить, в чём дело. Дозвониться до операторов просто нереально, то "все заняты", то становишься в очередь, и спустя несколько минут траты денег на телефоне скидывают на голосовое сообщение. Когда таки пробился, оператор заявил, что машина "задержалась на транзитном складе", и будет через 8 дней, суммарно выходит 20 дней, и не ...
Читать далее
Многократными услугами компании при перевозке грузов по России крайне приятно удивлён. На протяжении трёх лет нет притензий по срокам и сохранности грузов . Спасибо !
С 18 февраля нет возврата за утерянный товар и за саму перевозку, присылали все необходимые документы номер заявки 20000031229 и теперь выясняется что в ТК КИТ нужны документы на возврат денег за утерянный товар от отправителя, но при чем тут отправитель, он получил деньги за товар, прописал стоимость и передал в ТК КИТ для перевозки, не он же пострадавшая сторона, а я. КТ КИТ намеренно хочет запутать нас, чтобы мы не увидели никаких возврат. Создана дополнительная заявка 20000031292 когда еще п ... Читать далее
Дозвонится не возможно,сроки указывают не верно, оформляют груз с ошибками, то цифры телефона не правильно укажут, то фамилию не правильно напишут. Хуже почты))))))
Должны были доставить груз 8 марта 2022г, сегодня 9 марта ответ один "будет отправлен ближайшей машиной", груз находится у них с 3 марта, буду писать каждый день пока не получу свой груз, не рекомендую ни кому пользоваться их услугами
Пользуюсь услугами ТК КИТ уже больше двух лет, основное направление Сибирь - Краснодар, никогда не было времени читать отзывы, а тем более их писать, на данный момент стою в пробке в родном Краснодаре и случайно открылся официальный сайт КИТа?????
Время сейчас есть, я скажу следующее
1. ЦЕНЫ на транспортировку больше чем лояльные, есть с чем сравнивать, КИТ на 25-30% выгоднее для заказчика.
2. СРОКИ поставки всегда прогнозируемые, летом +/- 1 день, зимой + 2-3 дня, дорожные условия, перевозки ...
Читать далее
Ответственность за сроки доставки не несут (слова оператора). Груз должен прийти 24.02 сегодня 1.03. Когда придёт не знают. В Иркутске дозвониться до оператора не реально!!! Время ожидания увеличивается с 30 сек.... До 4 мин.Всегда одинаково. Видимо это прикол такой.
Дозвонится никак нельзя до них, спросить из чего складывается тариф на перевоз груза и пере расчет счета сделать. Денег за перевозку берут немеренно, За 13 кг груз пруток длина 4200 мм, взяли 5051 руб. Как будто негабарит какой везли из Челябинска.
Во первых невозможно дозвониться и заказать доставку,отвечает только робот, и все время гоняет по кругу, в итоге доставки так и нет. Я не могу три дня получить груз, но сегодня робот позвонил и сообщил что последний день бесплатного хранения груза!!!! В итоге они меня разводят на дополнительные деньги!!! Внимательно изучите данную компанию,прежде чем получить отвратительное обслуживание, вместо вашего груза!!!
Была отправлена посылка из Пскова 15 февраля, доставлена должна была 25 февраля, посылки нет! На всех сайтах и телефонах тупые боты, которые кроме того что посылка в пути ничего не могут сказать! Сегодня ездил на терминал а моём городе, где мне человек типа менеджера сказал, что посылка находится в городе Ярославль с 21 числа, и когда будет неизвестно, назвав примерную дату среда(2 марта)!! Верится с трудом, при том что я услышал такую историю, что якобы в городе Ярославль весь терминал с работн ... Читать далее
Заказ Екатеренбург Черкесск. Все во время доставили, был приятно удивлен, рекомендую
Супер, все!!! Быстро, четко, не дорого. Такой грамотной организации работы не видел! Все бы так работали! Спасибо!!!
Принят груз в нижнем новгороде, отправлен 12.02 и получил я его 21.02 и это в курске. даже почта россии в свои худшие времена так не работала, не говоря о дне сегодняшнем. до операторов дозвониться очень сложно, обещают перезвонить и не перезванивают, доставку по адресу надо заказывать только у оператора, на заказ оставленный у робота или на сайте никто не смотрит. в общем и целом складывается впечатление что компании на клиентов наплевать. ставлю сим кит в известность что и я решил на них плюну ... Читать далее
Наш груз потерян как 3 месяца, где он находится они не знают и сказать кроме Позвоните завтра ничего не могут. Груз размером 2*2, весом более полутонны, как можно потерять не понятно. Написали притензию, следующий шаг суд, так как груз не дешёвый! Компания хорошо устроилась тем что нет никаких телефоном кроме операторов которые ни к чему доступ не имеют по их словам. Даже 1 звезды эта ужасная компания не достойна!
Не соблюдают сроки и не реагируют на заявки по телефону, груз прибыл в спб 15.02 в 7:20, но 18.02 принято решение доехать на склад самостоятельно
От того, что сменили название лучше работать не стали. 4 дня не могут оформить доставку со склада до двери! И с логистом напрямую не связаться.
Позвонили сказали, что курьер доставит посылку на следующий день. Прошло три. От них ни слуху, ни духу. Звоню им, держат на ожидании. Прождала ответа оператора 10 минут - никто не ответил. Безобразное обслуживание!
С названием и испортилась компания, уже второй заказ этого года приходит с опозданием 10 дней. Больше к услугам оброщаться не буду, даже не извеняются.
Удобного расположения от транспортной компании ждать не стоит. Это бог с ним. Но главный минус — то, что персонал — ребята из Средней Азии — хоть и усердный, но вообще не говорит по-русски. Сотрудники склада только жестами могут объясняться. Принимают документы, но ничего в них прочитать не могут, и потому долго копаются.
Ещё важный минус — дурацкий неинформативный трекер, который к тому же и врет про сроки доставки. И дурацкий голосовой робот-ассистент, который тебя уведомляет о доставке, кото ...
Читать далее
Хочу оставить свой объективный отзыв, о тк. Кит. 9.02.22. Отправили мне с Белгорода в Воронеж, комплектующие для откатных ворот и т-образный профиль2шт. по 6 метров. Сегодня 18.02.22 товар забрал. Оформление, и выдача заняла 10минут.Персонал вежливый, отдельное спасибо кладовщику выдовавший товар. Порадовала цена 550р.Доставка конечно долго, но мне было не к спеху.
Быстро и недорого, в Черноморском Крым, не производят обрешётку груза((( это плохо, особенно когда сдаёшь хрупкий груз, и нигде нет информации об этом
Въезды и выезды - на МКАД и Калужское шоссе. Въезд и выезд на территорию через шлагбаум с талончиками. Талончики обязательно отметьте у работников склада, для бесплатного выезды с территории. Если по яндекс навигатору нацелитесь на адрес - на территории базы без труда найдете офис. Офис на 2 втором этаже, крутая лестница с дороги на улице прям до второго этажа. Офис большой, автомат для электронной очереди. Туалет на втором этаже есть - но он безнадежно не работает, что не очень приятно. Получат ... Читать далее
Доставка была Старый Оскол -Воронеж! Человек отправил мне 7 февраля и указано было расчётный срок доставки 2 дня! Итог такой приехал груз 17 февраля! Оказывается он отправился с Оскола в Москву! А теперь нужно понимать где Воронеж А где Москва территориально! Вывод для себя сделал!!!
Заявки на забор груза ИРКЕКБ0106555820 от 09.02.2022 -никто не набрал отправителя и не забрал груз
ИРКЕКБ0106583965 от 11.02.2022- тоже самое.
Вообще нафиг никому ничего не надо.Дозвониться в Иркутск не реально.
В итоге ушел в другую
Было отправлено 4 колеса ТК кит, звонят, ваш груз доставлен, срок хранения 3 дня, быстрее забирайте. Приезжаю, оплатил, подхожу к выдаче, одно колесо не доехало.
Все было неплохо ровно до момента прибытия груза в Москву. Заказанная доставка вовремя не приехала, никто не позвонил и не предупредил. После десятка звонков, удалось узнать, что доставка не приехала, потому что «не получилось». Прямой связи с Московской логистикой нет, есть только колл-центр где-то у регионе, который около 5 раз передавал «срочное требование связаться с клиентом». В итоге логистика сама выбрала день, когда она доставит груз. согласование времени? Не смешите, даже день выбираетс ... Читать далее
Жду свой груз с 3 февраля, до сих пор не могут разобраться где он и его найти, мне грустно. Больше сюда ни ногой
Не очень удобно добираться. Но посылка пришла даже раньше обозначенного срока и цена приемлемая.
номер накладной АН2СПБ0106447524, расчётная дата прибытия 3 февраля, сегодня уже 16, Две недели ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР, жду ответа по получении груза, пропадает актуальность данного товара…
Хорошая компания. Отправка груза, одна из лучших. Но вот получение его.... Грязь, мусор, гвозди под колёсами
ЧЧто б изменить адрес получателя пришлось кататься до филиала, причём они это могут сделать только в рабочее время ужас как не удобно, больше не буду пользоваться данной ТК. У меня все СПАСибо
07.02.2022 делал заказ на доставку груза из Оренбурга в Екатеринбург. Расчётное время в пути 2 суток. 08.02.2022 груз доставили на склад в Оренбурге, приложение показывает ориентировочную дату доставки на 11.02.2022, сидел ждал спокойно, сегодня на дворе 15.02.2022, звоню, робот на телефоне говорит что груз выехал ещё 10 февраля и на данный момент находится в пути. В итоге еле дозвонился до оператора, он как ни в чем ни бывало говорит - груз всё еще на складе стоит пылится, в Оренбурге, якобы де ... Читать далее
Как и все грузоперевозчики. Рассчитываешь в приложении или по телефону одну цену, по факту, когда уже сдал груз, цены выросла на 40%
обещали доставить груз за 4 дня. прошло уже 2 недели и даже не известно, когда будет доставка. говорят: ждите, машина в очереди на разгрузку... если бы я знала, что так долго, то воспользовалась другой компанией.
и вообще смешно: в офисе система талонов - 5 менеджеров и ни 1 клиента)) лучше бы наладили систему доставки/разгрузки. при звонке общение только с роботом, который говорит бред: ваш заказ отправлен: 9 февраля, дата доставки - 8 февраля. не хотите разочароваться - не обращайтесь к ним...
Отличный въезд для сдачи груза, все происходит быстро, у кого мало груза на руках без проблем можно затащить. При выезде обнуляют платный въезд, молодцы.
Покупал коврики. Ехали из Екатеринбурга. Приехали не по дате доставке которая была на сайте а позднее на 12 часов соответственно забрать я их не смог в этот день. Позвонил робот сообщил что груз пришёл. Сообщили что груз бесплатно хранится 3 дня, приехал на 4 ый готовился к переплате за хранение, но нет все норм.
Получение!
На кубинской запутался! Охарник показал, сидят они там где деловые линии у дальнего конца территории на другом конце, оператор колл центра нихрена не знает где уних и что нах ...
Читать далее
Доставка в срок, - это не про эту компанию. Дозвониться нереально, только роботы отвечают. За задержки никто стоимость доставки не уменьшает. Отлично устроились ребята! И доставка только до подъезда.
Заказ взят к перевозке в Москве 7. 02.22 доставку обещали 10.02.22 в Пензу, 14. 02.22 груз все ещё в Москве и ни каких движений по желанию помочь решить проблему.
Месяц не могут привезти мне груз в 22 кг из Казани в Архангельск!!! Месяц!!! Говорящая голова в телефоне отвечает 'мы не можем вам сказать где груз, информация конфиденциальная' Мой груз или украли или потеряли, по тому что работают одни не русские.
50 минут стояли на морозе, чтобы получить посылку. Очень медленно работает персонал. Да и не всегда знают где и что лежит.
Впечатление что груз сбрасывают с самолёта. Из Питера мебельная стойка пригла с повреждениями. Но это только пол беды. На назначенную дату доставки по адресу, машина не приехала, т.к. груз был отгружаем за 3 дня назад. На месте выяснилось что груз не смогли найти. Прибыл туда, на складе груз нашли и пришлось забирать своими силами. Даже почта России уже так не работает.
Заказывал шины из Уфы в Москву. Всё прошло супер. Ребята на складе всё объяснили куда идти и что делать :)