КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ)
rating 2.38
2.38 из 5
1169 отзывов

КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании

Написать отзыв О компании Адреса филиалов Рассчитать стоимость доставки Отследить заказ
А

Забирал в феврале 2022 посылку из Челябинска. В офисе бумаги оформил быстро. Около получаса ожидал кладовщика у склада, чтобы получить груз.

rating Комментировать
В

Компания которой на ваш груз, на коробке было написано, верх, осторожно не бросать, розлив, в итоге как специально раздавили коробку краска разлилась, на претензию и фото сказали не доказан ущерб товар был застрахован, никогда не пользуйтесь!

rating Комментировать
а

Уютненько, вечером тоже работают, заезжать нужно на территорию ,брать талон, оформление заняло не больше 10 мин, оплатил и получил на складе. Все удобно. Вот только упаковка была только пленка.

rating Комментировать
в

Задержали груз на неделю с Армавира в Санкт-Петербург . Забирал сам с Кубинской. Всё прошло хорошо в течении 15 минут оформил и забрал.

rating Комментировать
М

Очень часто пользуюсь услугами ??. Девочки операторы очень вежливые, работают быстро и слаженно. По ценам-все устраивает вполне!

rating Комментировать
A

Хорошая ТК, отправить получить и тд за вменяемые деньги и круглосуточно! Персонал в основном из Ближнего зарубежья, но всё правильно, быстро и без проблем. Ребята молодцы. Расположение считаю удобным просто надо один раз доехать и понять и разобраться.

rating Комментировать
А

Быстрая, адекватная, за вменяемые деньги доставка. Отправляю довольно часто посылки из Новосибирска в Москву, все в целости и сохранности добирается. Смело рекомендую

rating Комментировать
Д

Как бы все хорошо, но дважды были там и дважды стояли в очереди около 1 часа. К персоналу вопросов нет.

rating Комментировать
О

Первое что порадовало это круглосуточная выдача, второе это стоимость доставки. Третье это некая неразбериха на самой выдаче прям хаос, но всё быстро и оперативно.
За что небольшой минус - непонятно что и где: заезд на тёмную тёмную площадку в Дальнем Дальнем углу пойдёшь ты наверх там ты увидишь, повернешь что то возьмёшь и поедешь туда по прямой направо зайдешь в кибитку а там ни кого.
P.S (пора открывать филиал на Севере Москвы)

rating Комментировать
7

Очень быстро грамотно приняли груз. Затем поднялись оформить и там очень внимательные знающий своё дело персонал. На отправку груза было потрачено всего 15 минут. Я не первый раз пользуюсь услугами этой конторы. Рекомендую.

rating Комментировать
Е

Довольно часто получаю здесь посылки. Операторы в офисе работают быстро. Операторы на складе - медленно. Ирогда отлучаются на неопределенное время и в неизвестном направлении. Склад номер 16, катастрофически неудобная лестница. Внутри на территории плохой асфальт, но было бы странно, если бы он был хороший...

rating Комментировать
С

Работаем с этой ТК много лет, грузы по всем направлениям. Отгружаем в основном из Москвы
и Екатеринбурга (прочитал про бардак в Спб-ужаснулся). Ценники гуманные. Идеально, когда нужно доставить до двери с разгрузкой. Бывают косяки, не без этого...Было дело, когда вместо Астрахани груз ушел в Архангельск, или из Екатеринбурга в Магнитогорск ехал 2 недели, когда потерялся при пересылке со склада в Екате на 8 Марта в Березовский...Очереди-да, но все равно удобно. Нормальная ТК!

rating Комментировать
Ж

Если не приезжать в часы пик и не ждать момента, пока очередь набежит, то всё здорово и комфортно. Есть электронная очередь, вызовут по номеру в зале ожидания. Парковка на территории за счёт самой ТК. Если Вы хрупкая девушка, помогут с погрузкой. Претензий за такую комфортную цену доставки из регионов вообще нет.

rating Комментировать
С

Вполне рабочее место не претендующее на лакшери!) электронная очередь, тесно, душно, вообщем наверно как должно быть в популярном месте.
Цены очень адекватные, сроки доставки конечно называют с потолка , но главное что привозят. Уже хорошо

rating Комментировать
О

Я обычно приезжаю вечером (после 20 ч.) . Пробок на дорогах почти нет, народу на получение - тоже. Обслуживание быстрое и удобное. По сравнению с бывшей главдоставкой (нынешний пэк) - просто великолепно!

rating Комментировать
Д

В целом все хорошо. Нормальный подъезд на Кубинскую. Выдали груз очень оперативно, не больше 10 мину.

rating Комментировать
А

Удобно забирать груз, т.к работают круглосуточно 24/6, но в воскресенье выходной, нужно учитывать

rating Комментировать
Г

Нормальная компания, как все. В Новогодние праздники конечно косячат, но и это понятно. Уже привыкли к этому. А в остальное время очень даже прилично работают. Отправляем грузы через них 5 лет. Пока ничего не потеряли и не испортили.

rating Комментировать
И

Я пользуюсь услугами компании много лет с доставкой груза в г. Урай.
Почему-то большинство отзывов - плохие.
Но мне ТК КИТ нравится: доставляют быстро и без "косяков". Персонал фирмы в г. Урай компетентный: на возникшие вопросы отвечают четко, работают без сбоев.
Спасибо.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Купил колеса в Таганроге . Продавец отправил ТК Кит . Почитал отзывы и сначала загрустил . Но все оказалось хорошо ! Колеса пришли в Спб (Парнас) за 7 дней . Упаковка была целая . Работники склада подогнали поддон с грузом прямо к машине . Вся процедура получения груза ( документы , оплата , погрузка ) заняла порядка 10-15 мин. Ничего из отрицательного не увидел. Из положительного .Потоки отправления и получения груза на складе разделены ( не надо стоять в общей очереди), лояльная цена (4 колес ...

rating Комментировать
С

Доставили колёса с Санкт -Петербурга в Краснодар , быстро не дорого и без повреждений ,Спасибо ставлю 5 Звёзд

rating Комментировать
А

Груз пришёл не в полном объёме и 2 месяца тишина по грузу, весь пакет документов отправили что попросили, и тишина, на звонки не отвечают, позорная компания

rating Комментировать
И

Не довезли одно место.никто не отвечает за груз.очень грубо отвечают.кто возместит мой утроенный груз.

rating Комментировать
1 комментарий
Л
Казань

Дозвониться просто не реально, прождал 24 минуты так и не соединили.

rating Комментировать
А

Пришедший груз в Вологду переслали в Череповец 24.03.2022, с доставкой до клиента, срок до 28.03.2022 года до 12 часов дня, в итоге груз 30.03.2022 уже в Ярославле, но когда прибудет в Череповец снова не известно! После общения с Директором Андрей Ивановичем была понятно суть разговора, что не хрен к нам обращаться, с новым годом пошёл нафиг!

rating Комментировать
В
Петрозаводск

Никакой связи с кампанией, только робот вещает, призывая нажимать на цифры. Заказала доставку груза, обещали связаться и обговорить детали доставки. Уже три дня никаких вестей от кампании.

rating Комментировать
Н
Ижевск

УЛНИЖС0106901037 где груз? Приняли 14.03.22 марта обещали 20.03.22 прибытие с Ульяновска в Ижевск, после чего оказалось что его только отправили с Ульяновска 21.03.22г и до сих пор нет груза, пешком можно было донести уже. Ещё и цены космос. Не советую данную компанию отзыв негатив.

rating Комментировать
H
Москва

Отправили мне этой злосчастной компаниней груз. Ориентировочный срок - 5 дней. Само собой вовремя оно не пришло.
Спустя неделю со ожидаемого срока попытался связаться и выяснить, в чём дело. Дозвониться до операторов просто нереально, то "все заняты", то становишься в очередь, и спустя несколько минут траты денег на телефоне скидывают на голосовое сообщение. Когда таки пробился, оператор заявил, что машина "задержалась на транзитном складе", и будет через 8 дней, суммарно выходит 20 дней, и не ...

rating Комментировать
С

Многократными услугами компании при перевозке грузов по России крайне приятно удивлён. На протяжении трёх лет нет притензий по срокам и сохранности грузов . Спасибо !

rating Комментировать
Д
Санкт-Петербург

С 18 февраля нет возврата за утерянный товар и за саму перевозку, присылали все необходимые документы номер заявки 20000031229 и теперь выясняется что в ТК КИТ нужны документы на возврат денег за утерянный товар от отправителя, но при чем тут отправитель, он получил деньги за товар, прописал стоимость и передал в ТК КИТ для перевозки, не он же пострадавшая сторона, а я. КТ КИТ намеренно хочет запутать нас, чтобы мы не увидели никаких возврат. Создана дополнительная заявка 20000031292 когда еще п ...

rating Комментировать
Н
Нягань

Дозвонится не возможно,сроки указывают не верно, оформляют груз с ошибками, то цифры телефона не правильно укажут, то фамилию не правильно напишут. Хуже почты))))))

rating Комментировать
Р

Должны были доставить груз 8 марта 2022г, сегодня 9 марта ответ один "будет отправлен ближайшей машиной", груз находится у них с 3 марта, буду писать каждый день пока не получу свой груз, не рекомендую ни кому пользоваться их услугами

rating Комментировать
А

Пользуюсь услугами ТК КИТ уже больше двух лет, основное направление Сибирь - Краснодар, никогда не было времени читать отзывы, а тем более их писать, на данный момент стою в пробке в родном Краснодаре и случайно открылся официальный сайт КИТа?????
Время сейчас есть, я скажу следующее
1. ЦЕНЫ на транспортировку больше чем лояльные, есть с чем сравнивать, КИТ на 25-30% выгоднее для заказчика.
2. СРОКИ поставки всегда прогнозируемые, летом +/- 1 день, зимой + 2-3 дня, дорожные условия, перевозки ...

rating Комментировать
М
Иркутск

Ответственность за сроки доставки не несут (слова оператора). Груз должен прийти 24.02 сегодня 1.03. Когда придёт не знают. В Иркутске дозвониться до оператора не реально!!! Время ожидания увеличивается с 30 сек.... До 4 мин.Всегда одинаково. Видимо это прикол такой.

rating Комментировать
В
Киров

Дозвонится никак нельзя до них, спросить из чего складывается тариф на перевоз груза и пере расчет счета сделать. Денег за перевозку берут немеренно, За 13 кг груз пруток длина 4200 мм, взяли 5051 руб. Как будто негабарит какой везли из Челябинска.

rating Комментировать
В
Самара

Во первых невозможно дозвониться и заказать доставку,отвечает только робот, и все время гоняет по кругу, в итоге доставки так и нет. Я не могу три дня получить груз, но сегодня робот позвонил и сообщил что последний день бесплатного хранения груза!!!! В итоге они меня разводят на дополнительные деньги!!! Внимательно изучите данную компанию,прежде чем получить отвратительное обслуживание, вместо вашего груза!!!

rating Комментировать
П
Череповец

Была отправлена посылка из Пскова 15 февраля, доставлена должна была 25 февраля, посылки нет! На всех сайтах и телефонах тупые боты, которые кроме того что посылка в пути ничего не могут сказать! Сегодня ездил на терминал а моём городе, где мне человек типа менеджера сказал, что посылка находится в городе Ярославль с 21 числа, и когда будет неизвестно, назвав примерную дату среда(2 марта)!! Верится с трудом, при том что я услышал такую историю, что якобы в городе Ярославль весь терминал с работн ...

rating Комментировать
А
Черкесск

Заказ Екатеренбург Черкесск. Все во время доставили, был приятно удивлен, рекомендую

rating Комментировать
Ю

Супер, все!!! Быстро, четко, не дорого. Такой грамотной организации работы не видел! Все бы так работали! Спасибо!!!

rating Комментировать
А
Курск

Принят груз в нижнем новгороде, отправлен 12.02 и получил я его 21.02 и это в курске. даже почта россии в свои худшие времена так не работала, не говоря о дне сегодняшнем. до операторов дозвониться очень сложно, обещают перезвонить и не перезванивают, доставку по адресу надо заказывать только у оператора, на заказ оставленный у робота или на сайте никто не смотрит. в общем и целом складывается впечатление что компании на клиентов наплевать. ставлю сим кит в известность что и я решил на них плюну ...

rating Комментировать
А
Москва

Наш груз потерян как 3 месяца, где он находится они не знают и сказать кроме Позвоните завтра ничего не могут. Груз размером 2*2, весом более полутонны, как можно потерять не понятно. Написали притензию, следующий шаг суд, так как груз не дешёвый! Компания хорошо устроилась тем что нет никаких телефоном кроме операторов которые ни к чему доступ не имеют по их словам. Даже 1 звезды эта ужасная компания не достойна!

rating Комментировать
r
Санкт-Петербург

Не соблюдают сроки и не реагируют на заявки по телефону, груз прибыл в спб 15.02 в 7:20, но 18.02 принято решение доехать на склад самостоятельно

rating Комментировать
A
Санкт-Петербург

От того, что сменили название лучше работать не стали. 4 дня не могут оформить доставку со склада до двери! И с логистом напрямую не связаться.

rating Комментировать
И
Ростов-на-Дону

Позвонили сказали, что курьер доставит посылку на следующий день. Прошло три. От них ни слуху, ни духу. Звоню им, держат на ожидании. Прождала ответа оператора 10 минут - никто не ответил. Безобразное обслуживание!

rating Комментировать
П
Воронеж

С названием и испортилась компания, уже второй заказ этого года приходит с опозданием 10 дней. Больше к услугам оброщаться не буду, даже не извеняются.

rating Комментировать
Д
Москва

Удобного расположения от транспортной компании ждать не стоит. Это бог с ним. Но главный минус — то, что персонал — ребята из Средней Азии — хоть и усердный, но вообще не говорит по-русски. Сотрудники склада только жестами могут объясняться. Принимают документы, но ничего в них прочитать не могут, и потому долго копаются.
Ещё важный минус — дурацкий неинформативный трекер, который к тому же и врет про сроки доставки. И дурацкий голосовой робот-ассистент, который тебя уведомляет о доставке, кото ...

rating Комментировать
А
Воронеж

Хочу оставить свой объективный отзыв, о тк. Кит. 9.02.22. Отправили мне с Белгорода в Воронеж, комплектующие для откатных ворот и т-образный профиль2шт. по 6 метров. Сегодня 18.02.22 товар забрал. Оформление, и выдача заняла 10минут.Персонал вежливый, отдельное спасибо кладовщику выдовавший товар. Порадовала цена 550р.Доставка конечно долго, но мне было не к спеху.

rating Комментировать
О

Быстро и недорого, в Черноморском Крым, не производят обрешётку груза((( это плохо, особенно когда сдаёшь хрупкий груз, и нигде нет информации об этом

rating Комментировать
М
Москва

Въезды и выезды - на МКАД и Калужское шоссе. Въезд и выезд на территорию через шлагбаум с талончиками. Талончики обязательно отметьте у работников склада, для бесплатного выезды с территории. Если по яндекс навигатору нацелитесь на адрес - на территории базы без труда найдете офис. Офис на 2 втором этаже, крутая лестница с дороги на улице прям до второго этажа. Офис большой, автомат для электронной очереди. Туалет на втором этаже есть - но он безнадежно не работает, что не очень приятно. Получат ...

rating Комментировать
М
Воронеж

Доставка была Старый Оскол -Воронеж! Человек отправил мне 7 февраля и указано было расчётный срок доставки 2 дня! Итог такой приехал груз 17 февраля! Оказывается он отправился с Оскола в Москву! А теперь нужно понимать где Воронеж А где Москва территориально! Вывод для себя сделал!!!

rating Комментировать
А
Екатеринбург

Заявки на забор груза ИРКЕКБ0106555820 от 09.02.2022 -никто не набрал отправителя и не забрал груз
ИРКЕКБ0106583965 от 11.02.2022- тоже самое.
Вообще нафиг никому ничего не надо.Дозвониться в Иркутск не реально.
В итоге ушел в другую

rating Комментировать
Т
Москва

Было отправлено 4 колеса ТК кит, звонят, ваш груз доставлен, срок хранения 3 дня, быстрее забирайте. Приезжаю, оплатил, подхожу к выдаче, одно колесо не доехало.

rating Комментировать
Е
Москва

Все было неплохо ровно до момента прибытия груза в Москву. Заказанная доставка вовремя не приехала, никто не позвонил и не предупредил. После десятка звонков, удалось узнать, что доставка не приехала, потому что «не получилось». Прямой связи с Московской логистикой нет, есть только колл-центр где-то у регионе, который около 5 раз передавал «срочное требование связаться с клиентом». В итоге логистика сама выбрала день, когда она доставит груз. согласование времени? Не смешите, даже день выбираетс ...

rating Комментировать
В
Санкт-Петербург

Жду свой груз с 3 февраля, до сих пор не могут разобраться где он и его найти, мне грустно. Больше сюда ни ногой

rating Комментировать
V
Санкт-Петербург

Не очень удобно добираться. Но посылка пришла даже раньше обозначенного срока и цена приемлемая.

rating Комментировать
С
Санкт-Петербург

номер накладной АН2СПБ0106447524, расчётная дата прибытия 3 февраля, сегодня уже 16, Две недели ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР, жду ответа по получении груза, пропадает актуальность данного товара…

rating Комментировать
И
Москва

Хорошая компания. Отправка груза, одна из лучших. Но вот получение его.... Грязь, мусор, гвозди под колёсами

rating Комментировать
k
Москва

ЧЧто б изменить адрес получателя пришлось кататься до филиала, причём они это могут сделать только в рабочее время ужас как не удобно, больше не буду пользоваться данной ТК. У меня все СПАСибо

rating Комментировать
R
Екатеринбург

07.02.2022 делал заказ на доставку груза из Оренбурга в Екатеринбург. Расчётное время в пути 2 суток. 08.02.2022 груз доставили на склад в Оренбурге, приложение показывает ориентировочную дату доставки на 11.02.2022, сидел ждал спокойно, сегодня на дворе 15.02.2022, звоню, робот на телефоне говорит что груз выехал ещё 10 февраля и на данный момент находится в пути. В итоге еле дозвонился до оператора, он как ни в чем ни бывало говорит - груз всё еще на складе стоит пылится, в Оренбурге, якобы де ...

rating Комментировать
L
Москва

Как и все грузоперевозчики. Рассчитываешь в приложении или по телефону одну цену, по факту, когда уже сдал груз, цены выросла на 40%

rating Комментировать
А
Ростов-на-Дону

обещали доставить груз за 4 дня. прошло уже 2 недели и даже не известно, когда будет доставка. говорят: ждите, машина в очереди на разгрузку... если бы я знала, что так долго, то воспользовалась другой компанией.
и вообще смешно: в офисе система талонов - 5 менеджеров и ни 1 клиента)) лучше бы наладили систему доставки/разгрузки. при звонке общение только с роботом, который говорит бред: ваш заказ отправлен: 9 февраля, дата доставки - 8 февраля. не хотите разочароваться - не обращайтесь к ним...

rating Комментировать
Ю
Москва

Отличный въезд для сдачи груза, все происходит быстро, у кого мало груза на руках без проблем можно затащить. При выезде обнуляют платный въезд, молодцы.

rating Комментировать
И
Санкт-Петербург

Покупал коврики. Ехали из Екатеринбурга. Приехали не по дате доставке которая была на сайте а позднее на 12 часов соответственно забрать я их не смог в этот день. Позвонил робот сообщил что груз пришёл. Сообщили что груз бесплатно хранится 3 дня, приехал на 4 ый готовился к переплате за хранение, но нет все норм.
Получение!
На кубинской запутался! Охарник показал, сидят они там где деловые линии у дальнего конца территории на другом конце, оператор колл центра нихрена не знает где уних и что нах ...

rating Комментировать
G
Москва

Доставка в срок, - это не про эту компанию. Дозвониться нереально, только роботы отвечают. За задержки никто стоимость доставки не уменьшает. Отлично устроились ребята! И доставка только до подъезда.

rating Комментировать
Ц
Москва

Заказ взят к перевозке в Москве 7. 02.22 доставку обещали 10.02.22 в Пензу, 14. 02.22 груз все ещё в Москве и ни каких движений по желанию помочь решить проблему.

rating Комментировать
Л
Москва

Месяц не могут привезти мне груз в 22 кг из Казани в Архангельск!!! Месяц!!! Говорящая голова в телефоне отвечает 'мы не можем вам сказать где груз, информация конфиденциальная' Мой груз или украли или потеряли, по тому что работают одни не русские.

rating Комментировать
А
Санкт-Петербург

50 минут стояли на морозе, чтобы получить посылку. Очень медленно работает персонал. Да и не всегда знают где и что лежит.

rating Комментировать
В
Москва

Впечатление что груз сбрасывают с самолёта. Из Питера мебельная стойка пригла с повреждениями. Но это только пол беды. На назначенную дату доставки по адресу, машина не приехала, т.к. груз был отгружаем за 3 дня назад. На месте выяснилось что груз не смогли найти. Прибыл туда, на складе груз нашли и пришлось забирать своими силами. Даже почта России уже так не работает.

rating Комментировать
И
Москва

Заказывал шины из Уфы в Москву. Всё прошло супер. Ребята на складе всё объяснили куда идти и что делать :)

rating Комментировать
Н
Москва

Не один раз подводили по срокам. 11 февраля получили заказ, который должен был прибыть 6 февраля. И к тому же с поврежденной упаковкой и недостачей товара по весу. 2, 5 часа потратили на ожидание и оформление Акта. Для руководства пишу номер груза. НВ2МСК0106457822. Теперь придется тратить время на урегулирование убытков! Ещё важный момент. Часть персонала очень хамят и не отказывают себе в непристойных выражениях.

rating Комментировать
А
Ростов-на-Дону

26.01 груз сдали в Н. Новгороде. 30.01.должен был быть в Ростове. Сегодня 11.02. он до сих пор в Нижнем. Звоню отправителю чтобы забирал. Новрнд0106391808

rating Комментировать
М
Волгоград

Заказал АКПП с Минска в Волгоград.
Отправлен 25 января сегодня 11 февраля груз ещё не пришёл.
На протяжении недели звоню на горячую линию и мне говорят груз в Москве на транзитом складе..
Верните всю стоимость посылки, машина стоит в сервисе (не бесплатно)

rating Комментировать
Н
Санкт-Петербург

Им невозможно дозвониться, оставляю заявку на доставку, в ответ тишина, никто не звонит. Не хотите работать, не работайте тогда! Мало того, груз приходит испорченный, сроки доставки тоже постоянно нарушаются

rating Комментировать
Ю
Мурманск

Груз прибыл на 3 дня позже расчетного - для меня не критично (два дня выходные, + снегопад). На сайте отслеживался, сообщение и звонок на телефон. Получил нормально.

rating Комментировать
Л
Москва

2 февраля груз был доставлен в Мск!!! До сих пор груз на выдачу не поступил, каждый день звоним, отправлено более 5 запросов в отдел доставки и в отдел безопасности!! Ни один отдел ответ не дал!!!! Отправитель убедил нас воспользоваться услугами этой ТК, указал срок поступления 1 февраля !!!!! Груз пришёл 2, но его не могут найти!!!!! Уже 10 число!!! не ставят на выдачу! Ребёнок остался без подарка! Не рекомендую эту транспортную компанию !!!! 0106445311

rating Комментировать
M
Москва

24 января курьер забрал груз, сегодня 10 февраля, груз продолжает лежать на складе.
Хотя по планам 31 января должны были его получить. Видимо много заказов, так как другие ТК дерут втри дорога. Допустим ДЛ за 40 кг из Улан Уде запросил 20тр. Куда деваться пришлось платить и уходить навсегда

rating Комментировать
D
Ростов-на-Дону

28 января груз сдали в Москве, очень долго паковали и не отправляли. 5 января груз приехал в Ростов, каждый день звоню и спрашиваю когда будет доступен к выдаче и каждый раз слышу 'завтра, очередь на выгрузку'
5 дней груз стоит в Ростове и они не могут его выгрузить. Из-за этих задержек все планы были нарушены. Это нормально?

rating Комментировать
А
Краснодар

Поставщик отгрузил товар этой компанией мотивируя тем, что у них самая выгодная цена. На деле оказалось, что чудес не бывает и дешёвое быть хорошим не может. Груз из Иваново до Краснодара (это 1300 км) они не смогли доставить даже за 8 дней (это скорость перемещения около 7 км/ч - видимо доставляют на гужевых повозках). На вопрос о местонахождении груза ничего внятного ответить не могут (где-то едет)

rating Комментировать
T
Волгоград

25.01.2022 оформлен заказ N МСЩВЛГ 0106398974 на отправку груза на мое имя по маршруту Москва-Волгоград. Расчетная дата поступления груза в пункт назначения 29.01.2022. На сегодняшний день, 09.02.2022, спустя 15 дней(!) груз не прибыл в Волгоград. Более того, после неоднократных звонков с моей стороны в адрес компании выяснилось, что он до сих пор даже НЕ отправлен из Москвы!!! Крайне возмущена подобным «сервисом»! Никто не может мне дать информацию о причинах задержки и сроках доставки. По вине ...

rating Комментировать
Е
Ростов-на-Дону

В декабре мой заказ ехал 1месяц, сейчас опять потеряли был отправлен 26 января 30 должен быть у меня, сегодня 9 февраля нету, потеряли, даже не знают где он.
Менеджеры ничего не знают, могли бы с такими услугами деньги не брать за доставку, только репутацию из за них портить, так как клиента не волнует почему его заказ вовремя не приехал., а я оправдываюсь перед своими клиентами.
Не советую данную компанию

rating Комментировать
Д
Санкт-Петербург

пеллет почти развалился, на сайте не понятные сроки выставляют, задерживали с отправкой из минска, всё понимаю, сбор машины и т.д., но зачем тогда писать что срок 4е дня из Минска в Спб? написали бы сразу 2е недели.

rating Комментировать
А
Москва

Пользуемся данной компанией более двух лет!
Ничего плохого сказать не могу!Сотрудники всегда адекватные, всегда подскажут, расскажут.Потерь грузов не было, что немаловажно! По сравнению с другими ТК, очень приемлемые цены по перевозке.
В целом очень довольны!

rating Комментировать
Ф
Москва

Постоянно сталкиваемся с сложностями отправки грузов. Если хотите что-то отправить вовремя, вам не сюда. Из последних, уже неделю не могут забрать 1 кресло для отправки. Постоянно переносят приезд. То утро, то вечер то следующий день. И так на протяжении недели.
Через раз повреждают груз. Бережная перевозка не про них.

В общем, если хотите, чтобы все доехало без проблем - сюда не стоит обращаться.

rating Комментировать
П
Москва

Ужас, просто ужас, никогда больше в эту компанию, не доставили 8 дней ожидания и вынужден был сам приехать и забрать, так ещё и денег спросили так как у продавца груза его забрали!!!

rating Комментировать
Q
Москва

Дозвониться невозможно - операторы бросают трубку.
Должны были 31 января груз привезти в Москву, сегодня 8 февраля-ни груза, ни понимания где он сейчас находится. Видимо, потеряли.

rating Комментировать
k
Волгоград

Офис в волгограде работате просто отвратитьельно. Постоянные задержки отправки на волжский, и вовсе потеряли груз МС2ВЛЖ0106406925, расчетное время его прибытия из МСК 30.01.22, сейчас уже 8.02, я каждый день звоню в волгоградский офис, там обещают передать информацию начальнику склада, но ничего не происходит, и груз дальше не уходит. Если начальник склада не может выполнять свои прямые обязаности и наладить работы, у вас поломаный начальник склада и его нужно менять. Прошу разобраться с ситуац ...

rating Комментировать
Д
Ростов-на-Дону

Всё как у всех компаний которые занимаются перевозкой сборных грузов есть свои плюсы и минусы, работаем с ТК Кит много лет и менять не собираемся.

rating Комментировать
С
Москва

Данной компании рекомендую исправить ошибки: 24/7 они не работают, в воскресенье выходной и в понедельник они работают с 9:00, оплата карточками не возможна по техническим причинам и это ни кого не волнует ( ваша посылка- вам же надо....), от офиса до склада выдачи метров 500 пешеходом лучше не ходить.... Это все без всяких банальностей....

rating Комментировать
А
Москва

Нареканий по качеству услуг не было, везут быстро, аккуратно и дешево.
Пользовался три-четыре раза на отправку и получение. Могу рекомендовать.
На сайте и по телефону не было уведомлений о режиме работы в новогодние праздники — съездил просто так, уперся в закрытую дверь и листок «закрыто» с режимом работы, хотя робот звонил и просил приехать за посылкой. Как открылись, все выдали четко.

rating Комментировать
k
Краснодар

До сих пор не привезли груз.
Сначала после отзыва сказали 2 дня. До этого оператор сказала 2 дня и так два раза.
Потом написал три раза и опять 2 дня. Письма пишут - по факту ничего не происходит.
Отмечаю юбилей скоро месяц как груз в пути. Компания просто «ужасная» Я никогда больше и ни кому не советую с ними сотрудничать. Груз 300 кг и 3 Куба станок его не заметить и Потерять невозможно. Как повлиять на эту Тк я не понимаю - почему такое отношение - загадка! Вы специально «гасите» себя - ...

rating Комментировать
Д
Санкт-Петербург

По телефону не дозвониться. Спустя месяц узнала через другой город что груз в Питере и не на том складе. Пришлось ехать через весь город за грузом. Хотели переправить его на Парнас и оттуда забрать, но нам другой разочарованный клиент сказал забирайте сейчас пока не потеряли. Он уже оформлял переброску на другой склад после чего его груз пропал. Все кто был в очереди у всех претензии. Операторы вообще ничего не знают, даже как пользоваться компьютером.

rating Комментировать
С
Санкт-Петербург

При получении и сдачи грузов маломеста, не припарковаться из за фур которые стоят на загрузку и выгрузку!!! Очень долго Происходит выдача груза, т.к. мало персонала, скапливается очередь. Раньше было лучше организованно.

rating Комментировать
Д
Москва

По-моему самые низкие цены из более-менее приличных компаний. Скорость доставки как всех. Правда иногда очень сложно дозвониться, поэтому одну звезду снимаю)

rating Комментировать
С
Смоленск

На терминале Смоленска ничего не хотят делать. Как и сами операционисты. Груз сдан 14 января 2022г, сегодня уже 4 февраля 2022. Так и не получили весь товар. Его и не отправили. Пролежал 20 дней и говорят еще неделю минимум,т.к.нет материала для обрешетки.
Что за компания. Лучше не иметь дело с ними . От слова - совсем

rating Комментировать
r
Москва

Бывает пользуюсь услугами данной компании GTD, чёт в 2022г по-моему цены выросли на услуги прилично!
В Брянск с Москвы доставка вышла 2150руб.

rating Комментировать
Н
Москва

Доставка до Москвы из Ростова 10 дней! По факту нам этот груз уже не нужен, все сроки сгорели. Дважды ославляли заявку на доставку на адрес, по итогу приходится ехать забирать на склад самостоятельно, на такси, нанимая грузчиков. Клиентоориентированность 0!!!

rating Комментировать
P
Москва

Оформила с оператором перевозку груза из Москвы в Волжский в среду с забором на пятницу. В чт позвонили, подтвердили. В пт никто не приехал, не забрал груз. Не позвонили, не предупредили. Сама несколько раз связывалась с операторами. Не понятно, зачем они нужны? Ничего не знают, прямой связи с логистами и водителями нет. Только пишут сообщения, на которые никто не отвечают.

rating Комментировать
Ю
Москва

С 11 января груз находится на складе в Москве, даже не думал выезжать по адресу назначения. Дозвониться нереально, робот говорит: груз принят 11 января, ориентировочный срок доставки 22 января. Очень странная информация, сегодня 3.02

rating Комментировать
A
Екатеринбург

Места для парковки клиентов не обозначены, всё занято встать негде, что где находится не понять. На выдаче никто не спешил пока народу не набилось 10 человек. Цены на 5*, но сервис на терминале на 3*

rating Комментировать
Д
Москва

Отправляли нам с производства груз 26.01.2022. Приехать он должен был 01.02.2022 в Москву из Майкопа. Приехал ли груз? Конечно нет! Мало того он даже из Майкопа не уезжал. Звонки, письма, жалобы, на это всё они просто напросто внимания не обращают! Нарушают сроки поставки. Вразумительных ответов НИКОГДА не дают. Хотелось бы и нецензурно написать, но воздержусь, так как они этого не достойны. Берегите себя и свои деньги!

rating Комментировать