КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ)
rating 2.41
2.41 из 5
1123 отзыва

КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании

Написать отзыв О компании Адреса филиалов Рассчитать стоимость доставки Отследить заказ
Д

Заказ шел из Симферополя в пермь. На две недели опоздали. Груз пришел в ужасном состоянии. Вообще ничем не закрыто, всё пришло в пыли и грязи .
Более того, когда приехала забирать груз , то тот кто разгружает фуры в наглую вымогал у меня деньги, за то чтобы он отогнал фуру которой занимался в данный момент и чтобы и я побыстрее смогла бы забрать свой груз.

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Доставка отправления из Иваново в Самару должна была прибыть 17 апреля, сегодня 24 апреля, уже неделя прошла, груза нет. В кол-центре не знают где наш груз, так как у них нет информации о местоположении фуры с нашим отправлением. На вопрос о нарушении сроков говорят, что сроки они ставят ориентировочные и ничего нам не должны! А то что мой груз, непонятно где, я каждый день просрочки теряю деньги, а они не дают даже ориентировочных сроков доставки!
Ужасное отношение, отвратительная ТК, больше н ...

rating Комментировать
1 комментарий
D

Ужасное обслуживание!!! 14апреля отправили груз из Москвы. По договору 20апреля должны были привезти до пункта назначения (оплатили доставку по городу). В итоге 20 не получили. Обещанная логистика ,,динамила,, . Ещё в наглую обманывают, что они звонили мне, а я не беру трубку. (Наглая ложь). Сотрудник Ольга заявила мне, что привезти не могут и ждать до понедельника. Разговаривала с таким одолжением,Я подняла скандал.Договорились что привезёт девушка , но с машины Я должна сама вытащить 30кг вес ...

rating Комментировать
1 комментарий
Н

У меня к транспортной компании Кит нет никаких претензий. Я сотрудничаю с ними не первый год, знал их ещё под названием Кашалот, и мне очень нравится их ответственность и стабильность. За всё это время у меня не потерялось и не испортилось ни одного груза. Задержки бывали, но это естественно, потому что дорога это дело непредсказуемое и может случиться всякое. Часто пользуюсь их международными перевозками и ими я тоже доволен

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Просто ужас сколько ждать груз , обещания кормят каждый день....груз пролежал 6 дней на складе только потом отправили ....Не советую

rating Комментировать
3 комментария
П

Неинформативное отслеживание, не знаю где находится мой заказ, который уже задерживается на 4 дня с даты ожидаемой доставки. На линии только бот, оператор не отвечает, звонил 4 раза. Номер отправления 30111330897. Просьба связаться по телефону.

rating Комментировать
3 комментария
Е

Прибытие стоит 15.04., сегодня уже 21.04. Тишина,простаивает ремонт техники.

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Была произведена отгрузка топара 13.04.23 и только 20.04.23 компания кит решила отправить груз и расчетное время прибытия 02.05.23. Более ужасной доставки я не знаю и советую более не обращаться в эту компанию!

rating Комментировать
1 комментарий
М

Груз доставили не вовремя и то только тогда отправили когда сам стал звонить ругаться, оказалось он 11 суток попросту был на складе и никуда не отправлялся. Оформлена доставка до дома, логисты хамят , психуют, сообщают что звонили и не дозвонились а перезвонить не перезванивает так три звонка мне сделать умудрились за минуту в 17-47 сегодня я перезвонил в 17-55 и увы хрен рабочий день походу закончился я вторые сутки не могу получить груз. Ах забыл. в дороге ещё и товарный вид грузу попортили. ( ...

rating Комментировать
1 комментарий
а

Груз отправлен из иваново 24 03 2023 должен прийти 09 04 2023 до сих пор нет нигде ничего узнать невозможно очень жалею что связалась с такой компанией ранее отправляла груз разными компаниями всегда приходил за 10 дней просто ужас поздно посмотрела отзывы

rating Комментировать
1 комментарий
С

Груз СПБУСН0111086557 был принят на складе в Санкт-Петербурге на ул. Кубинской 75 еще 22.03.2023 и по сей день не отправлен, ни кто из операторов поддержки не может дать ответ что с грузом, направлялось несколько запросов но результат нулевой, связи со складом ни какой, недавно еще склад переехал на другой адрес теперь чувствую шансов отыскать груз совсем мало!!!

rating Комментировать
1 комментарий
П

Когда прибудет товар ? Накладная НОГЕКБ0111354772 Забрали 12.04.23г. А сегодня 20.04.2023г от вас нет никакой информации, трубки не берут, в ЛК нет информации, прошу ответить, где наш груз и когда нам его ожидать!!!!!!!!!!!!!!!!!!

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Груз НРСРУБ0111225654 получен 03.04.23, должен был прибыть 14.04! Сегодня 20.04! Поддержка никаких вразумительных пояснений дать не может!!! Каждый день новые отговорки!!! Где именно находится груз не сообщают, когда доставят тоже не известно!!!! Это что за отношение вообще???

rating Комментировать
1 комментарий
М

Вам на отправку сдали груз, для транспортировки в Усинск. Данный груз до сих пор находится в терминале в СПБ!!! У моей компании простой в ремонте из за задержки данного груза!! Вопрос по данной ситуации передан в юр.отдел нашей компании. Ждите иск!! Номер накладной СПБУ01111432910

rating Комментировать
1 комментарий
О

Приписывают разные дополнительные услуги. Не в первый раз отправляли грузы, раньше хорошо работали, а сейчас... Недавно потеряли наш груз, так дозвониться не могли вообще, писали в поддержку, звонили в офисы и из пункта отправления, и в пункт доставки. Писали уже отзывы, куда только не обращались. В конце концов нашли как связаться, груз получили.Ссылаясь на то, что у всех бывают ошибки, отправили еще один груз. Молодой человек принял груз, цену которую он выставил в накладной и цена, которую мы ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

Из Санкт Петербурга отправлен груз в Пермь ещё 6 апреля, не отслеживается, на телефоне бот, говорит тоже самое, где груз, сегодня 19 апреля?? Трек номер СПБПРМ0111242784. Не рекомендую данную тк!

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Когда прибудет товар ? Накладная ТЛТИВН0111254134. По вашим данным груз должен был прийти 10.04.2023г . А сегодня 18.04.2023г от вас нет никакой информации

rating Комментировать
1 комментарий
В

Сдал груз в транспортную, срок доставки указан 15 04, сегодня 17 04....номер накладной НОГИВН0111367269

rating Комментировать
1 комментарий
О

Отвратительная логистика!!!
Убеждаюсь в который раз !!
Такое впечатление, что посылка идёт сама пешком. 3 -неделя задержки?!?! Никакой информации толком.
Если указывается дата доставки (вами) , то будьте добры сделать. А если форс-мажор, то уведомите клиента!!! Не заставляйте его обрывать телефон в поисках своего груза!!

rating Комментировать
3 комментария
Д

Всех операторов убрали, только роботом, доставку оформить можно, но никто не перезванивает. Бесплатно хранят груз 3 дня, потом видимо будут насчитывать платно, но сами не позвонят, придется забирать самим. Больше ей пользоваться не будем

rating Комментировать
1 комментарий
М

Сдали груз из Москвы в Ульяновск, до сегодняшнего дня ( 18.04.23) груз находится в Москве!! До них не дозвонится ни по одному номеру!
Накладная № МТЩУЛН0111291322

rating Комментировать
3 комментария
М

Не дозвонится, отвечает только бот, который говорит по шаблону. Отслеживания передвижений нет, без предупреждения меняют пункт выдачи.
Заказ ЕКБСПБ0111386397, просьба связаться для уточнения информации

так же, не советую пользоваться услугами данной компании.

rating Комментировать
1 комментарий
О

С 08.04.2023 не можем получить оплаченный груз.Компания КИТ по неизвестным причинам не может в течении 10 дней осуществить доставку из Москвы в Иваново по накладной №екбивн0111301816 . Никаких объяснений и информации о причинах не предоставляют, приходится самим каждый день звонить и уточнять.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Просто какой-то ужас. Заказывали уже во многих компаниях посылка с Екатеринбурга до Чайковского доходит за 2-3 дня .В компании Кит уже идёт 6 дней .При этом до оператора дозвониться ни возможно.В самом пункте выдачи ничего ни говорят ждите.Посылка срочная из-за нее стоит грузовая машина.

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Заказал перевозку вагонки с пригорода Сургута до Когалыма. Заявили по телефону полную стоимость до 6700руб. Транспортная забрала груз с магазина, привезла на свой терминал. Я нашёл свою попутную машину, которая приехала за грузом в терминал Сургута. За перевозку груза с пригорода до терминала мне зарядили 8200руб !!!!!. И начали забор 6100, перевозка по городу, обработка груза. 6100 в забор груза!!! Рубят сразу, но про это не говорят при расчёте. Круто. перевозка межгород остаётся копейки. Само ...

rating Комментировать
1 комментарий
О

С Иваново оформлена доставка груза 31 марта.До Костромы,это расстояние 100км!!!!По непонятным причинам груз пролежал 2 недели,и был отправлен только11апреля!Это что????
Теперь предварительная дата прибытия прибытия груза 26.04-04.05.полное безобразие!!!

rating Комментировать
1 комментарий
В

Отлично, работают оперативно-ждать не приходится. Документооборот, погрузка-разгрузка работают, как часики, есть туалет, комната ожидания, талончиковая система. К сотрудничеству -рекомендую!

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Стараюсь не пользоваться этой ТК, но оказалось отправитель только отправляет Китом, очередной раз груз уже задерживается на неопределенный срок. Дозвониться не реально.

rating Комментировать
2 комментария
Е

Где груз? ВРЖРЫБ0111287885?

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Очень долго идет посылка. Челябинск- Москва ( с 5.04 по 13.04).Сегодня курьер должен был доставить посылку, сделал два коротких прозвона в течение 1 мин, дальше не попытался связаться.

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Груз давно должен прийти, по телефону 2 дня не дозвонишься, робот отвечает, нервов не хватает, ехал через весь город, чтобы спросить где груз, сказали машина на территории, но еще не выгружали, где груз не понятно

rating Комментировать
1 комментарий
А

Груз​ номер​ 0111238452​ с Москвы​ был отправлен 03.04.23 года дата прибытия 10.04.23 ,по непонятным причинам груз выехал только 11.04.2023 года вопрос почему он лежал 8 дней и его не отправили в наш город ? Нас подставила ваша компания ,т.к ехали концертные костюмы на выступление детей ,которое состоялось 12.04. К слову груз ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕН В МАГНИТОГРСК, прошу принять меры . Оплачивать такую доставку нет желания. Жду ответа и решения по моему вопросу

rating Комментировать
1 комментарий
Е

С Минска до Владикавказа груз по срокам как с Китая. Отследить груз невозможно. Контактные номера в офисе Владикавказа не отвечают. Компания не для слабонервных не рекомендуется использовать!!!

rating Комментировать
1 комментарий
М

Это кошмар. Груз должен был прибыть через 18 дней. Сегодня 30 дней в пути. Ужас где совесть ?связи с оператором так и дождаться не возможно. Клиентов потерять с такой транспортной компанией можно. Стыдно перед людьми. Махачкала -Ангаоск месяц в пути. Где моя посылка?

rating Комментировать
1 комментарий
С

Где груз.? Дата доставки 02.04. сейчас 13.04. как вы работаете? У вас совесть есть.?

rating Комментировать
5 комментарий
С

Марта был отправлен груз из Кемерово в Калугу. Планируемая дата прибытия 17 марта.
Сегодня 13 апреля! Где груз?????

rating Комментировать
2 комментария
С

Отправка была 05.04.23 из Минска и пришла в Тольятти 12.04.23 как и ставилась предварительная дата прибытия. Все пришло аккуратно запаковано. Ставлю отлично.

rating Комментировать
1 комментарий
А

С Мурманска 31 марта отправил коробку из под циркулярки с личными вещами в не индивидуальной обрешетке. Пришла в Воронеж, когда снимали обрешетку, на коробке лежали железные цельные бруски весом 170кг. Местные грузчики Кита были ошарашены. Коробка смята, хотя планировал, что она еще несколько рейсов туда-обратно покатается. Сейчас жду со страхом груз в Мурманск, в коробке пара банок аджики в середине в вещах.

rating Комментировать
1 комментарий
З

Марта 2023г. из г. Ногинска был отправлен груз в г. Нефтекамск по тр. накл. НОГНФК0111167231. Срок прибытия груза указан 03 апреля 2023г. Поступления груза не было, после двухдневных переговоров с оператором узнала, что груз находится до сих пор в г. Ногинске и отправят 6 апреля и прибудет в г. Нефтекамск через 5 дней. Сегодня 12 апреля 2023г., а груз так и не пришел. Оператор сказала, что будем разбираться почему груз из Ногинска так и не выехал. Доставка оплачена, доставка до предприятия тоже ...

rating Комментировать
1 комментарий
К

Отправил груз с Екатеринбурга в Маркс. Сказали прибудет 05.04.23 сегодня 12.04. 3 дня не мог дозвониться ни до кого. А у нас груз очень важный и сроки горят. Сегодня дозвонился и мне говорят в пути груз когда приедет ХЗ. В итоге сказав не хамите скинула телефон. Для связи нет ни одного номера только общий. На нем либо бот, либо трубку не берет. КОроче ужас. Очень сожалею об отправке этой компанией.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Сдали груз на г. Чебоксары. Груз неделю находиться в г. Москве, его даже не отправили. До компании не возможно дозвониться, а если дозваниваешься сотрудники отвечают, зачем позвонили и кидают трубки.
Почему груз задерживается и Вы не сообщаете заказчикам!

rating Комментировать
1 комментарий
А

Груз забрали 30.03.23 в Новороссийске, прибытие должно было быть 05.04.23. Сегодня 12.04.23 а груза нет. В приложении ничего не бьётся. Это что то... Сюда больше ни ногой...

rating Комментировать
1 комментарий
О

Доставка груза прибытие вместо 23 .03. прибыл 10.04. Никто толком не мог сказать где находится груз. В итоге с Питера до Перми доставка 25 дней ,такое ощущение как будто на верблюдах добирались. Качество транспортировки желает быть лучше.

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Стоит дата прибытия 06.04.2023 сегодня 11.04.2023 звоним им говорят придет 26.04.2023… сроки не выполняют. Услуга выполняется не качественно, сервис на нуле!!! С такой компанией больше работать не будем 👎👎👎

rating Комментировать
1 комментарий
а

От слова совсем не вкладываются в рамки перевозки . Информации о грузе сказать не могут. Единственный плюс цены. А так тк ... . Интересно начальство хоть иногда мониторит отзывы.

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Отправили 20 03 23 два груза из Алма-Аты в Москву. Один получили 30 марта, другой с номером 0111040099 должен был прибыть 04 апреля . Сегодня уже 10 ЧИСЛО , объяснений никаких . Кто-то объяснит , что происходит?

rating Комментировать
1 комментарий
О

Товар поступил на терминал г. Москва еще 30.03.2023г, по треку отслеживания должен был прибыть в г .Курск 05.04.2023г, груза нет до сих пор. В ТК заявили что не загрузили в машину и они не виноваты, звоните в Москву. На горячую линию дозвониться невозможно. Срывают все контракты.

rating Комментировать
1 комментарий
Б

Груз принят 22.03.2023. Сургут-Урай, писали срок доставки 5дней, прошло 18 дней а груза нет, никуда не дозвониться, за последние 12 дней ездил в офис компании в Урае 3 раза, 3 раза сказали что груз находиться в Березовске, и все никак не могут привезти. Ничего хорошего о компании сказать не могу.

rating Комментировать
1 комментарий
Т

Груз отправлен с Челябинска до Сургута 30.03.2023 автоответчик сообщает , что груз приходит 02.04.2024, сегодня уже десятое число груза нету????
Груз очень нужен для производства скажите хоть примерно дату доставки.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Из Перми в Хабаровск груз ПРМХАБ0110832666 должен прибыть по рассчёту 30.03.23. Сегодня 08.04.23. По телефону дозвониться невозможно. На почту запрос отправил. Ответьте получателю где груз?

rating Комментировать
2 комментария
С

Груз принят к отправке в Москве 27.03
Ориентировочная дата прибытия в г.Батайск 01.04.23.
Сегодня 07.04.23 груз не отслеживается. Кое как дозвонилась к операторам. Выяснили что груз до сих пор ещё находится в транзитном складе г.Москва!
Это что за ...!? Извините за мой французский, но терпения уже нет просто. Какого ... груз ещё не отправлен. Дозвониться на этот склад нет возможности! Кто ответит на мои вопросы?Ни когда больше не отправлюсь вашей компанией!

rating Комментировать
3 комментария
С

Заказала рулон ткани из Кемерово. Груз пришёл вовремя, из компании позвонили, сказали можно забирать. Приехала, оплатила доставку. Парень вынес, сам положил в машину. Я очень довольна. Спасибо вам!

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Странная компания . Такое впечатление, что клиенты им не нужны. Нам пришел груз0111214836 . целый день ждем счет на доставку по городу Самара. Дозвониться не возможно голосовой сервис ничего не понимает, а оператор просто не берет трубку.

rating Комментировать
1 комментарий
И

Г. Москва. Груз 27кг, ждем с 29 марта 2023г. Прибыл 27 марта с Китая, за 10 дней в Москву. Доставка по адресу заказана на 29 марта. Ни одного звонка о задержке. с 31 марта зашли на сайт в раздел отслеживание, начали звонить. Сегодня 6 апреля. Где груз не ясно. Логисты отвечают сначала, что в пути, но когда им говорю, что машина едет 20 км 4 дня, отвечают, что на выгрузке. Уже смешно :)) Есть в этой компании хоть кто-то, кто управляет процессами? Доставка на отслеживании стоит с 21.04 по 1.05 :)) ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

Отправлен груз из Екатеринбурга до Южноуральска 04.04.2023 в 09 часов . Дата прибытия06.04.2023 в 14.45 (личный кабинет)
Звоню 04.04.2023 в 09,30 в г.Челябинск о месте нахождении груза -менеджер Елена (ответ : груз в пути); 10-00 Екатеринбург -менеджер Алена (груз в пути);10-20 менеджер Анастасия с пункта ул.Маневровая (груз в пути).Уже поменян статус доставки 7-8 апреля.Южноуральск доставка 10-11. С екатеринбурга 8 дней!!!!! До руководителей не добраться. Вот такая кампания!!!!!

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Груз накладная 0111170610 ушел из Ростова на Дону 29.03.23 в Смоленск должен быть доставлен 1.04.23 но груза нет . В филиал Тюмени 011170620 отправлялся груз одновременно 5.04.23 получен. Так где у нас Смоленск , а где Тюмень. При отслеживании написано прибытие 1.04.23.

rating Комментировать
3 комментария
П

Оформляли доставку дисков из Мск из интернет магазина. Всё пришло в срок, коробки целые, не мятые, выдача вполне быстро и без проблем. Спасибо за хорошую работу. Не понимаю откуда столько негативных отзывов.

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Груз из москвы сдан 31 марта, должен был прибыть в нижний новгород 2 апреля,
сегодня 5 апреля, но он до сих пор не отгружен.

rating Комментировать
4 комментария
В

Оплатил, в Ижевске, груз (130кг).На следующий день, пришло оповещение от ТК, что груз отправлен в Красноярск, стоимость доставки и срок(6 дней). Ровно в срок, пришло оповещение , о прибытии груза. В связи с обстоятельствами, смог забрать груз, только через 3 дня. Так за это время, мне два раза позвонили с ТК, с напоминаниями. Приехал за грузом, 10 минут ушло на оплату доставки и 15 минут на получение груза. ( и то только потому,что погрузчик был занят). Всё отлично!

rating Комментировать
1 комментарий
В

Я имел неосторожность доверить им доставку и тут началось: четыре дня изготавливали обрешётку на коробку с двумя фарами,за тем забыли отправить и только спустя 14 дней после ругани с операторами Я добился доставки. По результату в место заявленных 6 дней получил через 14. Всё это время машина занимала место в сервисе, а клиент нервничал в ожидании своей машины.

rating Комментировать
1 комментарий
О

Груз отправили из г. Волжский 21.03.2023 г. Ориентировочная дата прибытия 26.03.23г., Сегодня уже 04.04.23г. Груза нет и место положение его и когда придет не известно никому из работников в компании КИТ. Очень странно!!!!

rating Комментировать
3 комментария
Г

В г.Ереван получал груз №ПР2ЕРВ0110692853. Когда я отказался выбрасывать коробку компании, в которой был доставлен груз, в мусорку, что находилась в 200 метрах от места получения, сотрудницы начали кричать и угрожать, что добавят меня за это в черный список, и я в будущем не смогу получать грузы.

В связи с этим у меня следующие вопросы:
1. Действительно ли я нарушил правила компании, отказавшись выбрасывать коробку компании?
2. Если да, то какие?

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Очень плохо что по правилам компании не возможно получение оплаченную мною посылку моим же членом семьи, ужасные правила, что за бесчеловечность!!!!!!!!!

rating Комментировать
2 комментария
Н

Много лет пользовалась услугами этой компании (не часто, но всё же), все было хорошо. Но то, что происходит сейчас, это уже за гранью понимания. Груз отправлен из Тюмени 29.03 2023г, расчетное время доставки в Курган 2 дня. Сегодня уже 03.04.2023, оператор по телефону сказала, что сегодня груза не будет. Где он находится? Его через Северный полюс везут? Я понимаю, что могут быть различные технические причины, но тогда дайте информацию о месте нахождения груза. Возможно легче забрать с этого прес ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

Время доставки груза просто ужас. Груз на расстояние 150 километров везут уже 9 дней. В офисе все с каменными лицами и общим ответом: заказ обрабатывается.

rating Комментировать
1 комментарий
Т

К фирме претензий нет, все пришло вовремя, сначала зхатупила и не поняла как на сайте отследить, но работники компании объяснили с пониманием вежливо общались. Поэтому приду еще.

rating Комментировать
1 комментарий
И

Периодически пользуюсь услугами транспортных компаний. Поставщик порекомендовал кит, типа дешевле. Это просто ужас!!! 17.03.23 приняли груз на склад в Москве, расчетная дата прибытия в Уфу 22.03.23. Груза нет ни 23, ни 24. Пытаюсь выяснить в ките где он, что с ним. Постоянный, стандартный ответ: "Информация уточняется. Рекомендую Вам обратиться к нам чуть позже, для уточнения информации по грузу." Так вот, как оказалось его отправили только 28.03.23, т.е. спустя 11 дней после того, как его приня ...

rating Комментировать
1 комментарий
Т
Иваново

Груз отправили с Иваново до Биробиджана 08,02,2023г,
сегодня 28,03,2023 груз неизвестно где. Звонили на горячую линию возмущались ,в ответ услышали это не "конструктивный разговор",что неконструктивного не поймем ,что мы несем убытки? а им наплевать . Написали на сайте ,так они нам задают вопрос простой ,характер груза ? или что нибудь подобное. А воз и ныне там.ТАК ЧТО кто хочет иметь нервоз то Вам суда!!!

rating Комментировать
1 комментарий
С
Москва

Мой груз по вашей вине находится в Москве с 21 марта !!! до 26 марта он не перемещался в сторону пункта назначения Калугу !!! Сегодня 28 марта и мой груз до сих пор в Москве !!!!!!!!!

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Груз МСКНБ40110940053 был отгружен на склад в Москве, пункт назначения Наб Челны груз пропал ,до настоящего времени 28.03.23 г ,его местонахождение неизвестно,в компании ни чего пояснить не могут.Заявленный срок доставки 3 дня прошло больше 2 недель и о моем грузе ни кто ни чего пояснить не могут.Ужасная компания. Прошу дать ответ ,о моем грузе 40110940053 от 11.03.23г

rating Комментировать
1 комментарий
В
Новокузнецк

Отправлял груз Новокузнецк- Сарапул, груз пришел на два дня раньше расчетного времени, отличная цена единственный минус- груз не отслеживается, груз принят-отправлен и всё дальше пустата, а так всё понравилось.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Ужасная компания. Перед отправкой приехал в данную ТК, узнал у менеджера, сколько будет идти груз, сказал всё параметры груза, сказала максимум 7 дней, в итоге уже прошёл срок, а груз даже не выехал. По телефону выяснить ничего не возможно. Когда прибудет наконец то груз никто сказать не может. На претензию ответа нет. Номеров руководства нет и не дают. Я в шоке, всё сроки поставки сорваны, а это госзаказ.

rating Комментировать
1 комментарий
Д
Санкт-Петербург

Груз отправлен из Санкт Петербурга 13.03.23г. должен был быть доставлен 20.03.23г. Сегодня уже 27.03.23г. На прошлой неделе в пятницу дозвонился на горячую линию, мне сказали груз задержался на промежуточном складе и в понедельник 27.03.23г. Сегодня груз не прибыл. В офисе ТК КИТ мне сказали, что груз в Казани на промежуточном складе. Вечером дозвонился на горячую линию, весь день там никто трубку не брал. На горячей линии мне сказали, что груз на промежуточном складе, но где неизвестно. Делаю в ...

rating Комментировать
1 комментарий
С

Заказ КАЗАНГ0110858880 оплачен с доставкой до адреса Грузополучателя. С 17 марта груз находится в Ангарске, по адресу не доставлен.

rating Комментировать
1 комментарий
Д
Москва

Груз с 11.03.23 г с Москвы в Наб Челны не могут доставить, сегодня 27.03.23 г,все еще не знают где мой груз, ни каких ответов не дают, сами не знают груз в Москве или отправили без документов.

rating Комментировать
2 комментария
А

По заказу МСКНОВ0110992803 доставка должна была состояться до 19.03 включительно. По 25.03 товар по-прежнему на складе в Москве. Операторы колцентра не могут подсказать, когда будет произведена отправка, также не соединяют с ответственным на складе, чтобы это прояснить. Я по-прежнему жду свой груз и вместе с ним каких-то комментариев по ситуации.

rating Комментировать
1 комментарий
О

Отсутствие обратной связи, ни один из данных номеров не работает. Для чего вы выставляете данные номера? В субботу Надымская транспортная компания Кит не работает. Дороботойте свой график, напишите актуальные номера, где можно услышать оператора.

rating Комментировать
1 комментарий
И

Два раза я отправляла посылки этой ТК и оба раза все приходило вовремя. Это для меня самое главное. Но приятно и то, что сотрудники компании, если видят что ты менжуешься всегда придут к тебе на помощь. Приятно очень такое отношение.

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Заказывал доставку отвала для уборки снега к мотобуксировщику, отвал пришёл с деформацией, не могу представить как такой толстый металл можно было погнуть и смять во время перевозки

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Компания вполне устраивает. Много терминалов на приём заказа, но не очень на выдачу (Основной КИТ, не путать с ритейлом и екитом). Из плюсов - стоимость, обратная связь (если закреплен за Вами менеджер). Минусы - думаю, не только минус данной тк, так как не зачел его в минус звезды оценки - это сроки, которые иногда нарушаются, но не часто. Груз доходил в сохранности, пока инцидентов не было (но по отзывам люди сталкиваются)

rating Комментировать
1 комментарий
И

Полностью оплачена доставка по адресу, но посылка уже три дня находится на пункте выдачи в Саларьево. Сайт не работает. Дозвониться в течении всего времени невозможно. При звонке в в Кит, вы будете вынуждены бесконечно слушать навязчивую музыку, общаться с роботом, потом опять музыка, после чего вам сообщат, что свяжутся с вами в ближайшее время, но точно никто не перезвонит.
Как получить посылку? Дорога в Саларьево займет у меня более двух часов и столько же обратно)) Доставка оплачена до двер ...

rating Комментировать
1 комментарий
В

Хорошая ТК. Много направлений, отличные цены по сравнению с другими ТК. Отзывчивый персонал, всегда помогут

rating Комментировать
1 комментарий
В

СП2АТР0110752367 груз отправлен 22 февраля, где груз ??? Что творится с вашей компанией, зачем обзванивать клиентов и предлагать свои услуги, наша компания ООО СпортОпт очень недовольна сервисом

rating Комментировать
1 комментарий
С

Дважды пытался вывести груз этой транспортной компанией и в обеих случаях она принимала заявку и затем ее самостоятельно отменяет без какого-либо уведомления заказчика. Узнаешь об этом только когда отслеживаешь движение груза через сервис. Начинаешь звонить объясняют, что в месте забора груза очередь и стоять в ней никто не будет и поэтому заявку отменили. Не рекомендую пользоваться этой ТК.

rating Комментировать
1 комментарий
С

Сегодня 11марта 2023г приехал забрать заказ.После того как я уложил его в автомобиль на улице осталась грязная упаковка(скоч, картон). Я спросил разрешение выбросить мусор в контейнер, на что получил отказ

rating Комментировать
1 комментарий
А

Ужасная компания сроков не выдерживают совсем пишут 7 го по факту завтраками кормят 14 хрен заберешь из Москвы везут в башкирию а после возвращаются а Татарстан дозвонится нереально если не знаешь номер директора забор груза целая проблема звонят и не приезжают по 2-3 дня

rating Комментировать
1 комментарий
З

Заказали доставку груза до адреса нашего покупателя
на 9 марта , прождав целый день, он еще раз уточнил время доставки по номеру телефона 8 3452 5181**,
по которому сказали ждать с 9-18.
В итоге , сегодня 10 марта, а груза нет и извинений тоже.

rating Комментировать
1 комментарий
Э

Я отправляла данной транспортной компанией посылку для своей подруги .По стоимости вышло не так дорого. Посылка как и должна была, дошла за 4 дня. Груз пришел целый. Подругу по прибытию оповестили. Позвонил специалист из компании и назначили доставку. Посылку доставили до подъезда, очень удобно! Буду пользоваться еще. Транспортная компания Кит на сегодняшний день меня устраивает на все 100. Спасибо вам!

rating Комментировать
1 комментарий
Н

С 01.03.2023 никак не дойдет посылка с Москвы до Мурманска
Должна была прийти 07.03.2023,а теперь 11.03.2023

rating Комментировать
1 комментарий
И

Хорошая компания. Постоянно пользуюсь данной транспортной компанией КИТ. Устраивает все. Большая сеть городов отправки, есть доставка от квартиры до квартиры. Очень приветливые девушки в офисе. Цены устраивают. Отправлял книги. Мне их помогли упаковать. Все было доставлено в сроки, как и всегда. Проблем при транспортировке не возникало. Все пришло целое. Всегда пользуюсь этой транспортной компанией, рекомендую!

rating Комментировать
1 комментарий
О

22 фев. 2023 г. грузоотправитель подал заявку, груз забрали только 28 фев. сегодня 3 марта, но груз всё ещё не отправили, звонила несколько раз с вопросом когда будет отправка, но ответ один- сегодня отправим , а воз и ныне там. Очень пожалела что обратилась в эту компанию.

rating Комментировать
1 комментарий
С

Без ответственные сотрудники и служба поддержки. Толком объяснить ничего не могут. Посчитали перевозку одну суму по прибытию товара она оказалась в 3 раза дороже. И всем безразницы говарят у нас такая цена у вас на 11см товар шире. Никто не оповестил никому ни че не надо. Если бы я знал что цена взлетит отказался бы от таких перевозок и обратился в другую компанию сейчас много кто занимается грузо перевозками и у них в разы цены дешевле

rating Комментировать
1 комментарий
В

Компания во всём устроила.Очень вежливый персонал . Советую.

rating Комментировать
1 комментарий
M

Свои сумочки ручной работы доверяю к доставке только транспортной компании КИТ!!! Они мега ответственные в этом вопросе👍 все посылки можно отследить на сайте, ничего не теряется в пути. Доставляют бережно)

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Хорошая компания, груз пришёл на один день позже, все целое. Рекомендую.

rating Комментировать
1 комментарий
П

Хорошо что эта транспортная обратно вернулась к своему прошлому названию Кит, мы с ними давно сотрудничаем. Работают отлично, бывают накладки по срокам, но это логистика, груз не теряют, менеджеры вежливо всегда общаются. Цены для нас самые низкие по рынку, мы это ценим!

rating Комментировать
1 комментарий
И

Потеряли ДВА рабочих дня, отпрашивались с работы, чтобы принять груз! Но уже два раза не привезли! И как получить свой груз - непонятно! Ещё неделю сидеть дома, терять деньги и ждать?! Вы там вообще как работаете????? Работаете ли? Как спросишь про начальство - все в отпуске!

rating Комментировать
1 комментарий
О

Взяли заказ на перевозу до двери груза из Иркутска. Груз доставлен в Москву, но в Чехов до двери две недели не могу добиться, что бы привезли. Отправителю говорят, что не могут до меня дозвониться, (а у меня ни на рабочий телефон , ни на личный - ни одного звонка не поступало, хотя я уже две недели живу с телефоном в обнимку), а мне врут, что не возят по области. Хотя оформили до двери и адрес в г.Чехов Московской области им говорили и о невозможности привезти груз в Чехов в компании КИТ никто н ...

rating Комментировать
1 комментарий
Р

Решил воспользоваться услугами транспортной компании Кит. Отправил на день рождения друга подставку для ноутбука. Не знал как упаковать,чтобы груз пришел не поврежденный,так как подставка сделана из дерева. Переживал, чтобы пришла вовремя. В офисе компании помогли груз упаковать, сотрудники компании подсказали что можно заказать доставку до адреса. Посылка дошла в срок. Друг сказал,что все дошло хорошо. Спасибо Киту за быструю доставку!

rating Комментировать
1 комментарий
М

Компания хорошая ! Мне понравилась компания , приятный персонал , все доходчиво объясняют и работают быстро . Я отправляла посылку брату в Тверь , дошла в срок , посылка была небольшая , 16 кг , но несмотря на мелкие габариты , она не потерялась и не была не повреждена . По прибытию поступило уведомление , мой брат пришел на склад , получил груз , сказал что "выдают со скоростью света" , быстро отгрузили хоть и была очередь.

rating Комментировать
1 комментарий