За тот период, что не работает сдэк у нас отменили заказов суммарно на 20000 рублей. Для меня как владельца небольшого магазина эта сумма приличная, надеюсь товар хотя бы вернётся ко мне в целости, чтобы я мог отправить его уже другой ТК
Потеряли посылку. Сначала переносили сроки, потом просто зависли... до тех пор пока не стала её разыскивать. Стали звонить, говорить что отдадут в поиск сегодня, потом завтра, потом завтра оказалось послезавтра и т. д. Сначала заверили что возможна частичная оплата доставки, т. к. доставлено из 2-х мест одно. По факту оказалось что частичная оплата доставки не возможна и чтобы получить хотя бы то, что пришло нужно оплатить полностью доставку. А в ПВЗ вообще сказали что скоропортящиеся грузы прин ... Читать далее
Заказали посылку, по сдэк шоппинг 15.03.24
Илановая доставка обещалась до 30.04.24
Итого, 02.05 никто не знает где заказ, скорее всего он даже не в России.
Служба поддержки перекидывает то в один чат, то в другой. Не описать словами мою злость. Я не понимаю когда мне ждать заказ, через пол года, или через год. Пиидет ли он вообще. Полнешее неуважение, написали бы хотя бы где он, тут даже трекера нет, просто в пути.
Оплатил доставку. Оплатил. Не попросил в долг, не получил в подарок, а ОПЛАТИЛ.
Доставку заказал в постомат по адресу возле работы на севере города.
22 апреля звонит оператор и уведомляет, что постомат не работает и предлагает выбрать пункт выдачи. Выбрали вместе там же на севере, недалеко от работы.
Позже звонили еще дважды и снова предлагали тоже самое.
Как думаете, куда сдек доставил?
Барабанная дробь.... Варшавское шоссе, юг города.
Это что в голове должно происходить, чтобы спутать ад ...
Читать далее
Попробовали заключить договор для ИП, отправили документы, суммарно ждали три недели пока данная компания, хоть что-то пришлёт ( периодически звонили, напоминали о себе), ответ один, на рассмотрении, ждите. Потом прислали анкету, хотя первый раз отправляли все данные менеджеру, второй раз диктовали по телефону. В итоге плюнули, решили отгрузить на склад маркетплейса как физики, позвонили, нам сказали что можно. Привезли товар, менеджер спросил что в коробах, потом попросил их вскрыть ( короба пр ... Читать далее